Chúng tôi không còn là tình nguyện viên nữa
Tại sao chúng tôi lại loại bỏ một từ đã bị lợi dụng để đi ngược lại lợi ích công cộng

Trong phần lớn thời gian tồn tại của mình, chúng tôi đã tự gọi mình là tình nguyện viên. Cái tên đó nghe có vẻ chính xác. Chúng tôi làm việc mà không nhận lương. Chúng tôi làm việc mà không nhận tài trợ. Chúng tôi làm việc mà không có một pháp nhân nào đứng ra thu nhận các khoản quyên góp thay mặt chúng tôi. Dù theo bất kỳ định nghĩa đơn giản nào, từ “tình nguyện viên” cũng rất phù hợp.
Không phải vì công việc đã thay đổi — mà vì chúng ta không còn nhận ra chính mình trong những người mà từ đó thường đi kèm nữa.
Từ đó đã bị phá vỡ
Trong mười hai tháng qua, chúng tôi đã ghi nhận hai tổ chức tự giới thiệu công khai rằng họ hoạt động dựa trên sức mạnh của các tình nguyện viên:
ICANN
Một tổ chức phi lợi nhuận theo Điều 501(c)(3) thu các khoản phí bắt buộc đối với mọi tên miền được đăng ký trên Trái Đất. Doanh thu hàng năm vượt quá năm mươi triệu đô la. Các thành viên hội đồng quản trị của tổ chức này, về mặt hình thức được phân loại là tình nguyện viên, nhận mức thù lao hàng năm lên đến năm con số. Danh xưng “tình nguyện viên” ở đây chỉ là một phân loại về thuế, chứ không phải là một lập trường đạo đức.
xmrwallet.com
Một ví web Monero tự xưng là “tình nguyện”. Cuộc điều tra pháp y của chúng tôi đã ghi nhận rằng ví này đã đánh cắp các khóa xem riêng tư của người dùng kể từ năm 2016, với tổng thiệt hại được xác nhận lên tới hơn hai triệu đô la, ảnh hưởng đến hơn mười lăm nạn nhân. Thư chia tay của người điều hành được ký tên là “Người Sáng Lập. Không còn là con người nữa.” Việc tự xưng là “tình nguyện viên” chỉ là một chiêu trò pháp lý nhằm tạo khoảng cách với danh tính đã bị lộ, chứ không phải là hoạt động phục vụ cộng đồng.
Giữa hai điểm tham chiếu này, từ ngữ đó đã mất đi ý nghĩa của nó. Một bên là: hệ thống quản trị được trả lương tự xưng là tự nguyện. Bên kia là: hành vi trộm cắp tự xưng là tự nguyện. Nơi nào đó ở giữa, công việc thực sự của chúng ta lẽ ra phải tồn tại.
Nó không thể sống ở đó nữa.
Chúng ta thực sự là ai
Chúng tôi là một tổ chức nghiên cứu chống lừa đảo qua email độc lập, hoạt động vì lợi ích công cộng. Chúng tôi là những người điều hành không nhận thù lao. Đây là những thuật ngữ mà chúng tôi sẽ sử dụng từ nay trở đi, trong mọi báo cáo, mọi thông báo công khai, mọi tài liệu hợp tác và mọi trang trên trang web này.
Sự khác biệt này rất quan trọng: một tình nguyện viên dành thời gian cho một tổ chức. Trong khi đó, một người điều hành không nhận lương lại điều hành một hoạt động không thuộc về bất kỳ tổ chức nào để có thể cống hiến thời gian cho.
Không có Quỹ PhishDestroy. Không có Công ty PhishDestroy Inc. Không có địa chỉ nhận quyên góp. Không có token. Không có quỹ dự trữ. Không có ban quản trị. Không có tiền lương — kể cả con số 0, bởi vì 0 vẫn là một con số ngụ ý rằng có bảng lương tồn tại.
Chỉ có công việc, kho lưu trữ công cộng và những người thực hiện công việc đó mà thôi.
Những thay đổi nào
Trên trang web
- Tất cả các từ “tình nguyện viên” đang được thay thế bằng “nhân viên thực hiện” hoặc “nhà nghiên cứu”
- Trang “Giới thiệu” sẽ mở đầu bằng cách trình bày dưới góc độ “người điều hành không nhận lương”
- Tên tác giả sẽ được cập nhật cho phù hợp
Trong các báo cáo
- Các tài liệu điều tra sẽ được ký tên là “PhishDestroy — tổ chức nghiên cứu chống lừa đảo qua email độc lập”
- Các cá nhân đóng góp sẽ được gọi là “người vận hành” hoặc “người đóng góp”, chứ không phải “tình nguyện viên”
Trong hoạt động truyền thông đối ngoại
- Các tài liệu liên quan đến quan hệ đối tác, báo cáo về hành vi lạm dụng và các văn bản trao đổi với cơ quan quản lý sẽ sử dụng thuật ngữ mới
- Chúng tôi sẽ tiếp tục từ chối các khoản quyên góp, tài trợ và mọi hình thức kiếm tiền
Điều gì không thay đổi
Quy trình xử lý. Quy trình xác thực bảy giai đoạn. Kho lưu trữ bằng chứng công khai, có thể xác minh bằng hàm băm. Không có yếu tố nào trong số này phụ thuộc vào từ “tình nguyện viên”, và sự vắng mặt của từ này cũng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ yếu tố nào trong số đó.
Một lưu ý dành cho những ai vẫn còn sử dụng từ “thành thật”
Tuyên bố này không nhằm chỉ trích hoạt động tình nguyện nói chung. Những người thực sự dành thời gian của mình cho những mục đích chính đáng chính là sợi dây gắn kết của xã hội dân sự. Chúng tôi dành cho họ sự tôn trọng tuyệt đối.
Sự phản đối của chúng tôi mang tính hẹp và cụ thể: từ này đã bị các tổ chức – vốn không phù hợp với ý nghĩa vốn có của nó – lợi dụng như một lớp ngụy trang. Khi cả một cơ quan quản lý trị giá năm mươi triệu đô la lẫn một đường dây lừa đảo đánh cắp bằng cấp hoạt động suốt một thập kỷ đều tự xưng là “tự nguyện”, thì từ này không còn bảo vệ được điều gì nữa, ngoại trừ chính những thực thể đang ẩn náu đằng sau nó.
Chúng tôi đang bước ra khỏi bóng tối đó.
Trong thời gian tới
Nếu trước đây quý vị đã từng gọi chúng tôi là “tình nguyện viên” — trên báo chí, trong các trích dẫn học thuật, hay trong tài liệu của các đối tác — thì chúng tôi không yêu cầu quý vị phải điều chỉnh lại bất kỳ nội dung nào đã đăng tải trước đó. Chúng tôi chỉ muốn thông báo cho quý vị biết hiện tại chúng tôi là ai mà thôi.
Độc lập. Vì lợi ích công cộng. Không nhận thù lao. Người điều hành.
— PhishDestroy — Một dự án nghiên cứu độc lập về chống lừa đảo qua email