Системи безпеки повідомляють про виявлення: 6. Публічні списки блокувань, які повідомляють про збіг: 2. Будьте дуже обережні — не вводьте облікові дані чи особисту інформацію.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
Що ми враховуємо
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Останній відомий активний.
Що містить кожен звіт
Збережені записи вихідних звітів можуть посилатися на докази, доступні на той час, наприклад вердикти постачальників, реєстраційні дані, деталі хостингу, класифікації або знімки екрана. Ця сторінка не визначає точного доставленого корисного навантаження, квитанції, підтвердження чи дії одержувача.
Технічні подробиціProvenance & timestamps
Вперше виявлено31.08.2026
DOM Analysisanalyzed 09.10.2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Акредитація та контекст RAA
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 22:34:38 UTC
RDAP registrationНевідомо
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 22:34:38 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Технології · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Збережені зв’язки групуються за атрибутом точної відповідності. Спільний постачальник або реєстратор сам по собі не підтверджує спільне право власності.
Карта інфраструктури · cbsupport.help
Кожна смуга позначає одну з причин, через яку домен пов’язаний із цим хостом. Розмір вузла вказує на виявлення VirusTotal, а вузли, позначені пунктирною лінією, вже не працюють. Повний перелік наведено нижче.
Збіги за змістом4
Однаковий хеш фавікону або однаковий заголовок сторінки, як у цього хоста.
Ці звіти приводять до тієї самої спільної крайової IP-адреси. Вони допомагають у виявленні звітів, але не передбачають спільного володіння чи спільного вихідного сервера.
Зареєстровані через одного й того самого реєстратора. Один реєстратор обслуговує мільйони клієнтів, які не пов’язані між собою, тому це лише об’єднує дані, а не доводить наявність зв’язку.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsОстанній відомий активний
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Якщо ви ввели облікові дані облікового запису, особисту чи платіжну інформацію або завантажили файл із цього домену, негайно вживіть заходів. Нижче наведено ресурси, які допоможуть вам повідомити про інцидент і захистити себе.
Остерігайтеся шахраїв, які обіцяють повернути втрачені кошти! Злочинці можуть знову зв’язатися з жертвами, видаючи себе за слідчих, адвокатів або агентів із відновлення. Не сплачуйте авансових зборів і не діліться обліковими даними.Дізнайтеся більше про шахрайство у сфері відшкодування збитків →
Зверніться до місцевих органів влади
Виберіть свою країну, щоб отримати офіційні контакти кіберзлочинців або створити проект скарги →.
Довідник 97 країн
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Чернетка за допомогою штучного інтелекту — деталі інциденту обробляються постачальником штучного інтелекту · Перегляньте та подайте його самостійно
After a phishing incident
Рекомендації та поради для потерпілих
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Що мені слід зробити негайно?
Терміново
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Змінити всі паролі — електронна пошта, облікові записи в Exchange, все, що використовує той самий пароль
Увімкнути двофакторну автентифікацію за допомогою додатка для аутентифікації (а не SMS). Вимкніть відновлення за допомогою SMS
Картки «Freeze» якщо ви ввели банківські реквізити на фішинговому сайті
Яку інформацію мені слід зібрати для свого звіту?
Рекомендації ФБР
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Точні дати та час — про кожну транзакцію та перший контакт із шахраєм
Знімки екрана — шахрайські веб-сайти, повідомлення в чатах, електронні листи, операції з електронними гаманцями, соціальні мережі
Усі URL-адреси та домени які використовує шахрай (в тому числі cbsupport.help)
Зв'язки — електронні листи, текстові повідомлення, номери телефонів, імена користувачів, якими користувався шахрай
Навіть якщо ви не знаєте всіх подробиць — все одно подати заяву. Навіть неповна інформація все одно допомагає у розслідуванні.
Куди мені повідомити про шахрайство?
ФБР IC3 — Центр прийому скарг щодо інтернет-злочинів (федеральна система повідомлень США)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Місцева поліція — створює офіційний запис, навіть якщо вони не можуть вжити заходів негайно
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Фальшиві веб-сайти — ідеальні копії легальних сайтів із дещо зміненими доменами
Забій свиней — довіра, завойована протягом кількох тижнів через Telegram, WhatsApp або додатки для знайомств, після чого викрадаються гроші
Шахрайство, пов’язане з відновленням даних — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Шахрайські схеми з використанням штучного інтелекту — «діпфейки», автоматизований фішинг та сайти, створені за допомогою штучного інтелекту, що ускладнюють виявлення шахрайства
Як я можу захистити себе в майбутньому?
Додати офіційні сайти до закладок — ніколи не переходьте за посиланнями з електронних листів, приватних повідомлень або рекламних оголошень
Перевірити домени — перевірити PhishDestroy перед тим, як вступати у взаємодію. Перевірте HTTPS, орфографію та вік домену
«Занадто добре, щоб бути правдою» = шахрайство — гарантована прибутковість, реклама за участю знаменитостей, стислі терміни
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
