Перейти до звіту про безпеку
Панель аналітики
Безпека домену та аналіз загроз
help.steampowered.com.im favicon

help.steampowered.com.im

“Steam Support - Ticket HT-E8JJ-I6WP-QJ2C”

Реєстратор
Redacted
Resolved IP
104.21.93.40
PhishDestroy assessment Критичний
Доступність Останній відомий активний Останнє збережене спостереження доступності Спостережуване · HTTP probe
Сигнали ризику
Виявлення VirusTotal: 11/92 Автоматична мітка бренду: Gmail
15.10.2026 CDN
API
Цей домен було позначено як шкідливий
Системи безпеки повідомляють про виявлення: 11. Будьте дуже обережні — не вводьте облікові дані чи особисту інформацію.
VirusTotal
11 / 92
engine detections
Google Safe Browsing
No threat flag
Page captures
3
open gallery
Огляд звіту

підробка під Gmail: help.steampowered.com.im — Останній відомий активний (HTTP 301). Зведення доказів: VirusTotal 11/92 (alphaMountain.ai, CRDF, ESET…

Докладний аналіз PhishDestroy AI нижче залишено англійською, щоб зберегти оригінальний криміналістичний запис.

Source evidenceVirusTotal 11 / 92 5 sources

Results reflect each source’s collection time. Zero detections do not guarantee safety. OTX references are community publications.

Analysis

Критичний
VirusTotal
11 / 92
Page captures
3
Page captures Source results Registration record

PhishDestroy threat report

Overview

help.steampowered.com.im is an impersonation phishing site posing as Valve's Steam Support help desk, aimed at Steam gamers and item traders. Its domain copies the real support hostname and adds a ".im" ending, so a quick glance can make it look legitimate. PhishDestroy first saw it on 2026-10-15. As of 2026-10-19 the site was still alive and responding with a redirect.

How the scam works

The page is titled "Steam Support - Ticket HT-E8JJ-I6WP-QJ2C", a fake support ticket meant to persuade the victim that their account has an open case, such as a report, a ban review or a trade hold. Schemes like this push the victim to sign in to "resolve" the ticket on a copied Steam login form, which captures the username, password and Steam Guard code as they are typed. With those credentials the attacker can take over the account, trade away inventory items, spend wallet balance and lock the owner out. Some variants also trick victims into creating an API key or approving a login, which gives the attacker persistent control over trades.

Evidence

On 2026-10-18, 11 of 92 VirusTotal engines flagged the domain. Detecting vendors included alphaMountain.ai, CRDF, ESET, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, G-Data, Gridinsoft and SOCRadar. urlscan.io returned a malicious verdict and recognized the Steam brand on the page. The domain is listed on the PhishDestroy blocklist.

Infrastructure

Registrar details for the domain are redacted. The site resolves to 104.21.93.40 on the Cloudflare, Inc. network, geolocated to Canada. Its TLS certificate was issued by Let's Encrypt (YE1), so the padlock in the browser says nothing about whether the site is genuine.

What to do

If you opened this page, close it and type the Steam address yourself or use the official client. If you entered credentials, change your Steam password and the password of the linked email right away. Then use Steam Guard to deauthorize all other devices and check for unfamiliar logins. Revoke any Steam Web API key you did not create, and cancel any trade offers you did not make. Real Steam Support tickets only appear inside your official account. Defenders should block the domain at DNS, proxy and mail gateways, hunt for lookalike "steampowered" domains on unusual extensions, and report the site to Valve and to Cloudflare's abuse channel.

Useful links

urlscan.io scan and screenshotVirusTotal reportGoogle Safe Browsing statusReport phishing to GoogleSite owner? Request a review
Blocklist matchesPhishDestroy 1
PhishDestroy PhishDestroy list View source

Збережений знімок · 3 captures

Primary capture 1 / 3
ДжерелоPrimary capture
Recorded2026-10-15 01:34 UTC
StateStored capture
HTTP status at archiveHTTP 200
Final URLhttps://help.steampowered.com.im/en/wizard/HelpRequest/HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Position1 / 3
Open capture Wayback Завантажити

Domain details

Домен
URLScan verdict Шкідливий score 100 Phishing brand: Steam report ↗
IP Context Cloudflare shared edge origin IP hidden Репутація Edge-IP не пов’язана з цим доменом.
Registrar (base domain) Redacted
Реєстр ICANNICANN Lookup (RDAP) →
Пошук за WHOISICANN RDAP для steampowered.com.im →
Registration (base domain)steampowered.com.im · Expires 04.04.2027
Статус HTTP301 Moved Permanently
Технічні подробиціProvenance & timestamps
Вперше виявлено15.10.2026
DOM Analysisanalyzed 15.10.2026score 88/1002 brand signals
Submitted URLhttp://help.steampowered.com.im/en/wizard/HelpRequest/HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Favicon Hash
Observed page title
Steam Support - Ticket HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Automated brand references
Gmail Steam
Сертифікат TLS
Виданий Let's Encrypt / YE1 · stored validity ends in 67 days

Network & certificates

Stored technical evidence

Network & DNS

Shared CDN edge
Resolved IP
104.21.93.40
Network ASN
AS13335
Organization
Cloudflare, Inc.
Observed location
Toronto, CA
Server header
cloudflare

Репутація Edge-IP не пов’язана з цим доменом.

Сервери імен 2

  • buck.ns.cloudflare.com
  • daniella.ns.cloudflare.com

Location describes the IP network.

Сертифікат TLS

Issuer
Let's Encrypt / YE1
Valid from
2026-09-27 22:16:47
Valid until
2026-12-26 22:16:46
Hostname coverage
Certificate hostname mismatch
Validity
Within stored validity dates
Collection time
2026-10-15 04:02:05 UTC
Collection source
PhishDestroy collector
Certificate fingerprint4432ef28be76fe819c317761419661529782f4f5356e08d7bf5da80f785d3edb
Certificate names · 1 SANs
  • steampowered.com.im

Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.

viewdns.info · 104.21.93.40rapiddns.io

Latest Classified Outcome 2026-10-19 22:14:05 UTC

Primary outcome Redirecting reason: HTTP redirect observed 80% confidence
Attribution source: Current Http Probe
Evidence layers Availability: Redirecting Content: Unknown DNS: Resolved Registration: Unknown
Latest HTTP observation Redirecting HTTP redirect observed 80% 2026-10-19 22:14:05 UTC
RDAP registration Невідомо
Observed timeline last reachable: 2026-10-19 22:14:05 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Технології · 4 identified
Detected via Cloudflare Radar · Wappalyzer engine
Поскаржитися на цей домен Надішліть докази та допоможіть захистити інших

Аналіз VirusTotal

11 / 92 постачальників безпеки позначили цей домен
View on VT
Last analyzed Previous stored snapshot: 1 detection
alphaMountain.ai
CRDF
ESET
Forcepoint ThreatSeeker
Fortinet
G-Data
Gridinsoft
SOCRadar
Sophos
VIPRE
Webroot
Stored Capture Evidence 1 snapshot

Timestamped response metadata retained by the local collection pipeline. Each value below belongs to the displayed archive time.

Archived HTTP response HTTP 200
Requested URL: http://help.steampowered.com.im/en/wizard/HelpRequest/HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Final URL: https://help.steampowered.com.im/en/wizard/HelpRequest/HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Steam Support - Ticket HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Реагування
HTTP 200
HTML body
57.6 KB
Compressed
9.9 KB
Links
4 internal · 21 external
Detected technologies
jquerycloudflare
Selected response headers
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Server: cloudflare
X-Powered-By: Express
CF-Cache-Status: DYNAMIC
Content-Encoding: gzip
HSTS: not observed DNSSEC: not observed WAF / firewall: observed Cloaking flag: not observed
Favicon fingerprint: 0c6516e22335e762e68bb63cc3f6eee7455fc226d0fc00c62ef13fc93fa16971
Saved response-header values · 14
alt-svc
h3=":443"; ma=86400
cf-cache-status
DYNAMIC
CF-RAY
a4ab0433ddf8381d-EWR
Connection
keep-alive
Content-Encoding
gzip
Content-Type
text/html; charset=utf-8
Date
Thu, 15 Oct 2026 01:23:05 GMT
Nel
{"report_to":"cf-nel","success_fraction":0.0,"max_age":604800}
Report-To
{"group":"cf-nel","max_age":604800,"endpoints":[{"url":"https://a.nel.cloudflare.com/report/v4?s=qCnx2IvSrnLhIzEAAWFRgKeifCG%2FGhpnMwVOXHZP%2BQV7WWPU3wXey16umdH1wCrii9YLynWwGbHohLvynVH3uFYpJbVLVxMJs7GAaXyuljHu%2F9oirsjwf8nKB3PNb5%2B6jHXbw%2
Server
cloudflare
Server-Timing
cfCacheStatus;desc="DYNAMIC"
Transfer-Encoding
chunked
Vary
accept-encoding
X-Powered-By
Express

Values retained by the collector; long values may be shortened during collection.

Archived
Registration & observation details2

Availability observations

Last reachable observation
Estimate basis
Currently reachable

An estimated time describes an observation window. It does not prove a registrar action or the exact moment a site became unavailable.

Check for cloaking

Compare what a browser and a crawler receive, and check for Keitaro traffic routing.

Page titles differ

redirect: raw=redirect_301; http=301; via=http_proxy; location=https://help.steampowered.com.im/; server=cloudflare

Browser
Steam Support - Ticket HT-E8JJ-I6WP-QJ2C
Crawler
301 Moved Permanently
help.steampowered.com.im
Stored observation history5

Dated changes retained by the monitor and source collectors. Newest observations appear first; source states are not proof of a takedown.

  1. Availability monitor · Recorded state

    Невідомо→redirected

    http_redirect

  2. Availability monitor · Recorded state

    Невідомо→redirected

    http_redirect

  3. Availability monitor · Recorded state

    Невідомо→redirected

    http_redirect

  4. Availability monitor · Recorded state

    Невідомо→redirected

    http_redirect

  5. Availability monitor · First collection record

    Доступний

Recorded activity

4 entries
  1. Google Safe Browsing

    No threat flag

    View source
  2. VirusTotal

    11/92 engine detections

    View source
  3. URLScan

    Page captured

    View source
  4. Added to PhishDestroy

    help.steampowered.com.im

    View source

Докази та зовнішні звіти

Аналіз безпеки
URLScan Шкідливий VirusTotal 11 det. ChainPatrol URLQuery SSL Лабораторії Certificate hostname mismatch CF Radar Відкрити звіт WOT ScamAdviser Перевірка чорного списку URLVoid Sucuri SiteCheck Обсерваторія MDN
OSINT та розвідка
Web-Check Full scan SOCRadar Dark web report LeakIX Leak search Shodan Censys ThreatFox Хадсон-Рок Sign-in search IntelX crt.sh Сертифікати WHOIS Wayback
DNS та мережа
nslookup.io DNS bgp.tools ASN /Маршрут
SEO та домен
SpyFu Moz DA/PA Ahrefs Зворотні посилання
Глибокий аналіз
Глибокий аналіз
Help & reporting

Чи вплинув на вас цей сайт?

3 evidence signal groups linked 0 stored notification records Останній відомий активний

Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.

If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.

Якщо ви ввели облікові дані облікового запису, особисту чи платіжну інформацію або завантажили файл із цього домену, негайно вживіть заходів. Нижче наведено ресурси, які допоможуть вам повідомити про інцидент і захистити себе.

Immediate steps Find reporting contacts

Official reporting routes

Європол
Знайдіть офіційний канал звітності для вашої країни ЄС
National police directory
Find your country
PhishDestroy listing review Не звіт правоохоронних органів
Оскарження домену
Надішліть запит на перевірку, якщо ви володієте цим доменом і вважаєте, що інформація про нього неправильна
Остерігайтеся шахраїв, які обіцяють повернути втрачені кошти! Злочинці можуть знову зв’язатися з жертвами, видаючи себе за слідчих, адвокатів або агентів із відновлення. Не сплачуйте авансових зборів і не діліться обліковими даними. Дізнайтеся більше про шахрайство у сфері відшкодування збитків →

Зверніться до місцевих органів влади

Виберіть свою країну, щоб отримати офіційні контакти кіберзлочинців або створити проект скарги →.

Довідник 97 країн

Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent

Чернетка за допомогою штучного інтелекту — деталі інциденту обробляються постачальником штучного інтелекту · Перегляньте та подайте його самостійно
After a phishing incident

Рекомендації та поради для потерпілих

Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.

Що мені слід зробити негайно?

Терміново

Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.

  • Змінити всі паролі — електронна пошта, облікові записи в Exchange, все, що використовує той самий пароль
  • Увімкнути двофакторну автентифікацію за допомогою додатка для аутентифікації (а не SMS). Вимкніть відновлення за допомогою SMS
  • Картки «Freeze» якщо ви ввели банківські реквізити на фішинговому сайті

Яку інформацію мені слід зібрати для свого звіту?

Рекомендації ФБР

Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗

  • Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
  • Точні дати та час — про кожну транзакцію та перший контакт із шахраєм
  • Знімки екрана — шахрайські веб-сайти, повідомлення в чатах, електронні листи, операції з електронними гаманцями, соціальні мережі
  • Усі URL-адреси та домени які використовує шахрай (в тому числі help.steampowered.com.im)
  • Зв'язки — електронні листи, текстові повідомлення, номери телефонів, імена користувачів, якими користувався шахрай

Навіть якщо ви не знаєте всіх подробиць — все одно подати заяву. Навіть неповна інформація все одно допомагає у розслідуванні.

Куди мені повідомити про шахрайство?

  • ФБР IC3 — Центр прийому скарг щодо інтернет-злочинів (федеральна система повідомлень США)
  • Європол — Звіти про кіберзлочини в Європі (ЄС)
  • Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
  • Місцева поліція — створює офіційний запис, навіть якщо вони не можуть вжити заходів негайно

A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.

How do phishing scams typically work?

  • Фальшиві веб-сайти — ідеальні копії легальних сайтів із дещо зміненими доменами
  • Забій свиней — довіра, завойована протягом кількох тижнів через Telegram, WhatsApp або додатки для знайомств, після чого викрадаються гроші
  • Шахрайство, пов’язане з відновленням даних — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
  • Шахрайські схеми з використанням штучного інтелекту — «діпфейки», автоматизований фішинг та сайти, створені за допомогою штучного інтелекту, що ускладнюють виявлення шахрайства

Як я можу захистити себе в майбутньому?

  • Додати офіційні сайти до закладок — ніколи не переходьте за посиланнями з електронних листів, приватних повідомлень або рекламних оголошень
  • Перевірити домени — перевірити PhishDestroy перед тим, як вступати у взаємодію. Перевірте HTTPS, орфографію та вік домену
  • «Занадто добре, щоб бути правдою» = шахрайство — гарантована прибутковість, реклама за участю знаменитостей, стислі терміни

Further guidance: NIST · phishing responseFBI IC3 · reports & evidenceFTC · recovery scams

Перевірити будь-який домен

Аналіз загроз за допомогою збереженого списку блокувань, WHOIS, DNS і загальнодоступних доказів сканування

Сканувати зараз

Повідомити про фішинг

Додавайте підозрілі домени до нашої бази даних загроз — захищайте спільноту

Повідомити

Потокова стрічка про загрози

Останні звіти про фішинг і помічені зміни доступності

Відстежувати

Будьте в курсі подій, дбайте про свою безпеку

Слідкуйте за актуальними загрозами або оскаржте цей запис, якщо вважаєте, що це помилкова тривога

Потокова стрічка про загрози Оскаржити це оголошення
About this reportSources, observation dates and corrections

This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.

The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.

A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.

Request a correction or appeal How PhishDestroy works
Embed this reportA compact widget with a link to the evidence
HTML · IFRAME

Вбудувати цей звіт

Поділіться цією інформацією про загрози на своєму веб-сайті або в блозі

embed.html 
<iframe
  src="https://phishdestroy.io/uk/embed/domain/help.steampowered.com.im"
  title="PhishDestroy threat report for help.steampowered.com.im"
  width="100%" height="320"
  loading="lazy"
  referrerpolicy="no-referrer"
  sandbox="allow-same-origin allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox"
  style="border:0;border-radius:12px;max-width:100%"
></iframe>