Mecanismos de segurança relatando uma detecção: 6. Listas de bloqueio públicas relatando uma correspondência: 2. Tenha extremo cuidado – não insira credenciais ou informações pessoais.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
O que contabilizamos
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Último ativo conhecido.
O que cada relatório contém
Os registros de relatórios de saída armazenados podem fazer referência a evidências disponíveis no momento, como veredictos de fornecedores, dados de registro, detalhes de hospedagem, classificações ou capturas de tela. Esta página não infere a carga exata entregue, recebimento, confirmação ou ação de um destinatário.
Detalhes técnicosProvenance & timestamps
Detectado pela primeira vez31/08/2026
DOM Analysisanalyzed 09/10/2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Credenciamento e contexto RAA
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 22:34:38 UTC
RDAP registrationDesconhecido
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 22:34:38 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Tecnologias · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Os relacionamentos armazenados são agrupados pelo atributo de correspondência exata. Um provedor ou registrador compartilhado por si só não prova propriedade comum.
Mapa da infraestrutura · cbsupport.help
Cada faixa representa um motivo pelo qual um domínio está vinculado a este host. O tamanho dos nós indica as detecções do VirusTotal, e os nós tracejados já estão offline. As listas completas seguem abaixo.
O conteúdo corresponde4
O mesmo hash do favicon ou o mesmo título da página que este host.
Outros relatórios sobre borda Vercel compartilhada6
Esses relatórios são resolvidos para o mesmo IP de borda compartilhado. Eles ajudam na descoberta de relatórios, mas não implicam propriedade comum ou um servidor de origem compartilhado.
Registrados pelo mesmo registrador. Um registrador atende a milhões de clientes sem qualquer relação entre si; portanto, isso apenas agrupa os registros, em vez de comprovar uma ligação.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsÚltimo ativo conhecido
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Se você inseriu credenciais de conta, informações pessoais ou de pagamento, ou baixou um arquivo deste domínio, tome medidas imediatas. Abaixo estão os recursos para ajudá-lo a relatar o incidente e se proteger.
Cuidado com os golpistas que prometem recuperação! Os criminosos podem entrar em contato novamente com as vítimas fingindo ser investigadores, advogados ou agentes de recuperação. Não pague taxas antecipadas nem compartilhe credenciais.Saiba mais sobre fraudes relacionadas à recuperação →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Rascunho assistido por IA – os detalhes do incidente são processados pelo provedor de IA · Revise e envie você mesmo
After a phishing incident
Recomendações e orientações para as vítimas
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
O que devo fazer agora mesmo?
Urgente
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Alterar todas as senhas — e-mail, contas do Exchange, qualquer coisa que use a mesma senha
Ativar a autenticação de dois fatores usando um aplicativo autenticador (não por SMS). Desative a recuperação por SMS
Cartões de congelamento se você inseriu dados bancários no site de phishing
Que informações devo coletar para o meu relatório?
Diretrizes do FBI
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Datas e horários exatos — de cada transação e do primeiro contato com o golpista
Capturas de tela — sites fraudulentos, mensagens de bate-papo, e-mails, transações em carteiras digitais, redes sociais
Todas as URLs e domínios utilizado pelo golpista (incluindo cbsupport.help)
Comunicações — e-mails, mensagens de texto, números de telefone e nomes de usuário que o golpista utilizou
Mesmo que você não tenha todos os detalhes — registre uma ocorrência mesmo assim. Mesmo informações parciais ainda ajudam nas investigações.
A quem devo denunciar o golpe?
FBI IC3 — Centro de Denúncias de Crimes na Internet (sistema federal de denúncias dos EUA)
Europol — Relatórios sobre crimes cibernéticos na Europa (UE)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Polícia local — cria um registro oficial, mesmo que não possam agir imediatamente
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Sites falsos — clones idênticos, até o último pixel, de sites legítimos, com domínios ligeiramente alterados
Abate de suínos — confiança construída ao longo de semanas pelo Telegram, WhatsApp e aplicativos de namoro; em seguida, o dinheiro foi roubado
Golpes relacionados à recuperação — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Golpes baseados em IA — deepfakes, phishing automatizado e sites gerados por IA, o que torna a fraude mais difícil de detectar
Como posso me proteger no futuro?
Adicione os sites oficiais aos favoritos — nunca clique em links de e-mails, mensagens diretas ou anúncios
Verificar domínios — verificar PhishDestroy antes de interagir. Verifique se o site usa HTTPS, a ortografia e a idade do domínio
"Bom demais para ser verdade" = golpe — retornos garantidos, endossos de celebridades, prazos urgentes
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
