Sicherheits-Engines melden eine Entdeckung: 6. Öffentliche Blocklisten, die eine Übereinstimmung melden: 2. Seien Sie äußerst vorsichtig – Geben Sie keine Anmeldeinformationen oder persönlichen Daten ein.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
Was wir zählen
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Letzter bekanntermaßen aktiv.
Was jeder Bericht enthält
Gespeicherte Ausgangsberichtsaufzeichnungen können auf zu diesem Zeitpunkt verfügbare Beweise verweisen, wie z. B. Urteile von Anbietern, Registrierungsdaten, Hosting-Details, Klassifizierungen oder Screenshots. Diese Seite lässt keine Rückschlüsse auf die genaue zugestellte Nutzlast, den Empfang, die Bestätigung oder die Aktion eines Empfängers zu.
Technische DetailsProvenance & timestamps
Erstmals entdeckt31.08.2026
DOM Analysisanalyzed 09.10.2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Akkreditierung und RAA-Kontext
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 22:34:38 UTC
RDAP registrationUnbekannt
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 22:34:38 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Technologien · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Gespeicherte Beziehungen werden nach dem genau passenden Attribut gruppiert. Ein gemeinsam genutzter Anbieter oder Registrar allein beweist keinen gemeinsamen Besitz.
Infrastrukturkarte · cbsupport.help
Jede Spalte gibt einen Grund an, warum eine Domain mit diesem Host verknüpft ist. Knoten in voller Größe kennzeichnen „VirusTotal“-Erkennungen, gestrichelte Knoten sind bereits offline. Die vollständigen Listen folgen weiter unten.
Inhaltliche Übereinstimmungen4
Derselbe Favicon-Hash oder derselbe Seitentitel wie bei diesem Host.
Weitere Berichte zur gemeinsamen Nutzung von Vercel Edge6
Diese Berichte werden auf dieselbe gemeinsame Edge-IP aufgelöst. Sie helfen bei der Berichtserkennung, bedeuten jedoch keinen gemeinsamen Besitz oder einen gemeinsamen Ursprungsserver.
Über denselben Registrar registriert. Ein Registrar betreut Millionen von Kunden, die in keiner Verbindung zueinander stehen; daher werden hier lediglich Berichte zusammengefasst, anstatt eine Verbindung nachzuweisen.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsLetzter bekanntermaßen aktiv
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Wenn Sie Kontoanmeldeinformationen, persönliche oder Zahlungsinformationen eingegeben oder eine Datei von dieser Domain heruntergeladen haben, ergreifen Sie sofort Maßnahmen. Nachfolgend finden Sie Ressourcen, die Ihnen helfen, den Vorfall zu melden und sich zu schützen.
Vorsicht vor Betrügern, die mit der Rückforderung von Geldern locken! Kriminelle nehmen unter Umständen erneut Kontakt zu Opfern auf und geben dabei vor, Ermittler, Anwälte oder Beitreibungsbeamte zu sein. Zahlen Sie keine Vorabgebühren und geben Sie keine Anmeldeinformationen weiter.Erfahren Sie mehr über Betrug im Zusammenhang mit Wiederaufbaumaßnahmen →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
KI-gestützter Entwurf – Vorfalldetails werden vom KI-Anbieter verarbeitet · Überprüfen Sie es und reichen Sie es selbst ein
After a phishing incident
Empfehlungen und Ratschläge für Betroffene
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Was soll ich sofort tun?
Dringend
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Alle Passwörter ändern — E-Mail, Exchange-Konten, alles, wofür dasselbe Passwort verwendet wird
2FA aktivieren mit einer Authentifizierungs-App (nicht per SMS). Deaktivieren Sie die SMS-basierte Wiederherstellung
Karten einfrieren Falls Sie auf der Phishing-Seite Ihre Bankdaten eingegeben haben
Welche Informationen sollte ich für meinen Bericht sammeln?
FBI-Richtlinien
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Genaue Daten und Uhrzeiten — jeder Transaktion und des ersten Kontakts mit dem Betrüger
Alle URLs und Domains die der Betrüger verwendet (einschließlich cbsupport.help)
Kommunikation — E-Mails, SMS, Telefonnummern, Benutzernamen, die der Betrüger verwendet hat
Auch wenn dir nicht alle Details bekannt sind — trotzdem Anzeige erstatten. Auch unvollständige Informationen sind für die Ermittlungen hilfreich.
Wo soll ich den Betrugsfall melden?
FBI IC3 — Internet Crime Complaint Center (Meldestelle der US-Bundesbehörden)
Europol — Meldungen zu Cyberkriminalität in Europa (EU)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Ortspolizei — sorgt für eine offizielle Dokumentation, auch wenn sie nicht sofort handeln können
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
Schweineschlachtung — über Wochen hinweg über Telegram, WhatsApp und Dating-Apps aufgebautes Vertrauen, dann wurde Geld gestohlen
Betrugsmaschen im Zusammenhang mit der Rückforderung von Geldern — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Durch KI gestützte Betrugsmaschen — Deepfakes, automatisiertes Phishing und KI-generierte Websites, die es erschweren, Betrugsversuche zu erkennen
Wie kann ich mich in Zukunft schützen?
Offizielle Websites als Lesezeichen speichern — Klicken Sie niemals auf Links in E-Mails, Direktnachrichten oder Anzeigen
Domains überprüfen — nachsehen, ob PhishDestroy Bevor Sie Kontakt aufnehmen: Überprüfen Sie HTTPS, die Rechtschreibung und das Alter der Domain.
„Zu schön, um wahr zu sein“ = Betrug — garantierte Renditen, Prominente als Werbeträger, dringende Fristen
Beobachten Sie aktuelle Bedrohungen oder legen Sie Widerspruch gegen diesen Eintrag ein, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehlalarm handelt
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
