microsoftuserssupport.com is a phishing site built to pass as an official Microsoft user-support portal. It targets people who use Microsoft accounts. PhishDestroy first flagged it on 2026-09-26. By 2026-09-27 it was offline, and its DNS was still inactive when we last checked on 2026-10-19.
How the scam works
Pages like this rely on the Microsoft name to win trust. The victim is then asked to sign in or confirm account details, and whatever they type goes straight to the operators. A stolen Microsoft login can open email, cloud files and every service tied to that inbox, including password resets for other accounts. The live page was titled "Secure Video Platform" rather than anything support-related, which does not match its Microsoft support domain name; we classified it as Microsoft impersonation phishing.
Evidence
VirusTotal showed only 3 of 91 engines flagging the domain on 2026-09-29: alphaMountain.ai, SOCRadar and VIPRE. That is a thin result, so most security products would not have warned visitors during its short life. Spamhaus lists the domain in its DBL under the phishing category, which is an independent confirmation that carries real weight with mail and network filters. The domain also appears in 3 AlienVault OTX threat pulses and on the PhishDestroy blocklist.
Infrastructure
The domain was registered on 2026-03-23 through Ultahost, Inc., roughly six months before it was detected. A long gap like that is typical of domains bought ahead of time and kept aside until a campaign needs them. The site sat behind Cloudflare, with the address geolocated to Canada, so the real origin server was hidden. It was taken offline the day after we first detected it.
What to do
If you entered a Microsoft password on this site, change it immediately and also change it on any other account that used the same password. Turn on two-step verification, check your account's recent sign-in activity, and remove any devices, app passwords or mail-forwarding rules you do not recognise. Watch your inbox for password-reset emails you did not request, since a hijacked mailbox is often used to take over linked services. Defenders should block the domain, search mail and proxy logs for earlier visits, and treat any user who submitted credentials as a compromised account.
Neyi ölçüyoruz
Depolanan ilk kötüye kullanım raporundan içeriğin kullanılamadığına dair ilk gözleme kadar geçen süre. Bu, nedeni belirlemez.
Her raporun içeriği
Saklanan giden rapor kayıtları, satıcı kararları, kayıt verileri, barındırma ayrıntıları, sınıflandırmalar veya ekran görüntüleri gibi o sırada mevcut olan kanıtlara referans verebilir. Bu sayfa, teslim edilen yükün, alındığının, onaylandığının veya alıcının yaptığı eylemin tam olarak ne olduğu konusunda bir sonuç çıkarmaz.
Teknik ayrıntılarProvenance & timestamps
İlk Kez Tespit Edildi26.09.2026
DOM Analysisanalyzed 26.09.2026score 73/1001 brand signal
Submitted URLhttp://microsoftuserssupport.com/
Favicon Hash
Vaka kimliği
Observed page title
Secure Video Platform
Automated brand references
Microsoft
TLS sertifikası
Düzenleyen Google Trust Services / WE1· stored validity ends in 18 days
Network & certificates
Stored technical evidence
Network & DNS
Shared CDN edge
Resolved IP
104.21.83.106
Network ASN
AS13335
Organization
Cloudflare, Inc.
Observed location
Toronto, CA
Server header
cloudflare
Edge-IP itibarı bu etki alanıyla ilişkilendirilmez.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Primary outcomeDNS etkin değilreason: DNS NXDOMAIN80% confidence
Attributionsource: Dns Cache
Evidence layersAvailability: DNS inactiveContent: UnreachableDNS: NXDOMAINRegistration: Unknown
Latest HTTP observationBilinmiyorProbe Inconclusive20%2026-10-21 01:16:53 UTC
RDAP registrationBilinmiyor
Observed timelinelast reachable: 2026-09-26 22:59:47 UTCcurrent episode first observed: 2026-09-30 16:14:55 UTCobserved RIP window: 2026-09-26 22:59:47 UTC → 2026-09-30 16:14:55 UTC · 89.25hmidpoint estimate ≈ 2026-09-28 19:37:21 UTC · precision low · basis bounded
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Teknolojiler · 4 identified
J
jsDelivr
CDN
JSDelivr is a free public CDN for open-source projects. It can serve web files directly from the npm registry and GitHub repositories without any configuration.
Cloudflare is a web-infrastructure and website-security company, providing content-delivery-network services, DDoS mitigation, Internet security, and distributed domain-name-server services.
Saklı ilişkiler tam eşleşen özniteliğe göre gruplandırılır. Paylaşılan bir sağlayıcı veya kayıt şirketi tek başına ortak mülkiyeti kanıtlamaz.
Altyapı haritası · microsoftuserssupport.com
Her bir satır, bir etki alanının bu ana bilgisayara bağlanmasının bir nedenini gösterir. Düğüm boyutu, VirusTotal adresindeki algılamaları gösterir; kesikli çizgili düğümler ise halihazırda çevrimdışı durumdadır. Tam listeler aşağıda yer almaktadır.
İçerik eşleşiyor4
Bu sunucuyla aynı favicon hash değeri veya aynı sayfa başlığı.
Paylaşılan Cloudflare ucuna ilişkin diğer raporlar2
Bu raporlar aynı paylaşılan uç IP'ye çözümlenir. Rapor keşfine yardımcı olurlar ancak ortak mülkiyeti veya paylaşılan bir kaynak sunucuyu ima etmezler.
Aynı kayıt kuruluşu aracılığıyla kaydedilmiştir. Bir kayıt kuruluşu, birbiriyle hiçbir bağlantısı olmayan milyonlarca müşteriye hizmet verdiğinden, bu durum bir bağlantıyı kanıtlamaktan ziyade raporları bir araya getirmektedir.
6 evidence signal groups linked1 stored notification recordsİçerik kullanılamıyor
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Hesap kimlik bilgilerini, kişisel bilgileri veya ödeme bilgilerini girdiyseniz ya da bu alan adından bir dosya indirdiyseniz hemen harekete geçin. Aşağıda olayı bildirmenize ve kendinizi korumanıza yardımcı olacak kaynaklar bulunmaktadır.
Kurtarma dolandırıcılarına dikkat edin! Suçlular, araştırmacı, avukat veya kurtarma görevlisi gibi davranarak mağdurlarla tekrar iletişime geçebilir. Peşin ücret ödemeyin veya kimlik bilgilerinizi paylaşmayın.Geri ödeme dolandırıcılığı hakkında daha fazla bilgi edinin →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Yapay zeka destekli taslak — olay ayrıntıları yapay zeka sağlayıcısı tarafından işlenir · Kendiniz inceleyin ve gönderin
After a phishing incident
Mağdurlara Yönelik Öneriler ve Tavsiyeler
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Hemen ne yapmalıyım?
Acil
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Tüm şifreleri değiştir — e-posta, Exchange hesapları, aynı şifreyi paylaşan her şey
2FA'yı etkinleştir bir kimlik doğrulama uygulaması kullanarak (SMS değil). SMS tabanlı kurtarma özelliğini devre dışı bırakın
Kartları dondur eğer kimlik avı sitesine banka bilgilerinizi girdiyseniz
Raporum için hangi bilgileri toplamalıyım?
FBI yönergeleri
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Kesin tarih ve saatler — her işlemin ve dolandırıcıyla ilk teması
Ekran görüntüleri — dolandırıcılık amaçlı web siteleri, sohbet mesajları, e-postalar, cüzdan işlemleri, sosyal medya
Tüm URL'ler ve alan adları dolandırıcı tarafından kullanılan (şunlar dahil) microsoftuserssupport.com)
İletişim — dolandırıcının kullandığı e-postalar, kısa mesajlar, telefon numaraları ve kullanıcı adları
Tüm ayrıntıları bilmeseniz bile — yine de şikayette bulun. Kısmi bilgiler de soruşturmalara yardımcı olmaktadır.
Bu dolandırıcılığı nereye bildirmeliyim?
FBI IC3 — İnternet Suçları Şikayet Merkezi (ABD federal bildirim sistemi)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Yerel polis — hemen harekete geçemese bile resmi bir kayıt oluşturur
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Sahte web siteleri — alan adları hafifçe değiştirilmiş, orijinal sitelerin piksel düzeyinde birebir kopyaları
Domuz kesimi — Telegram, WhatsApp ve flört uygulamaları aracılığıyla haftalarca süren bir süreçte kurulan güvenin ardından paranın çalınması
Geri kazanım dolandırıcılıkları — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Yapay zeka destekli dolandırıcılıklar — deepfake’ler, otomatik kimlik avı ve yapay zeka tarafından oluşturulan siteler, dolandırıcılığın tespit edilmesini zorlaştırıyor
Gelecekte kendimi nasıl koruyabilirim?
Resmi siteleri yer imlerine ekle — e-postalardaki, özel mesajlardaki veya reklamlardaki bağlantılara asla tıklamayın
Etki alanlarını doğrula — kontrol et PhishDestroy etkileşime geçmeden önce. HTTPS'yi, yazım hatalarını ve alan adının yaşını kontrol edin
"Gerçek olamayacak kadar iyi" = dolandırıcılık — garantili getiri, ünlülerin desteği, acil son tarihler
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
