Motori di sicurezza che segnalano un rilevamento: 6. Blocklist pubbliche che segnalano una corrispondenza: 2. Prestare estrema cautela: non inserire credenziali o informazioni personali.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
Cosa conteggiamo
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Ultimo attivo conosciuto.
Cosa contiene ogni rapporto
I record archiviati dei report in uscita possono fare riferimento a prove disponibili in quel momento, come verdetti dei fornitori, dati di registrazione, dettagli di hosting, classificazioni o screenshot. Questa pagina non deduce l'esatto carico utile consegnato, la ricevuta, la conferma o l'azione da parte di un destinatario.
Dettagli tecniciProvenance & timestamps
Rilevato per la prima volta31/08/2026
DOM Analysisanalyzed 09/10/2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Accreditamento e contesto RAA
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 10:35:07 UTC
RDAP registrationSconosciuto
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 10:35:07 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Tecnologie · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Le relazioni archiviate sono raggruppate in base all'attributo di corrispondenza esatta. Un fornitore o un registrar condiviso da solo non dimostra la proprietà comune.
Mappa delle infrastrutture · cbsupport.help
Ogni riga rappresenta un motivo per cui un dominio è collegato a questo host. I nodi a dimensione intera indicano rilevamenti di VirusTotal, mentre quelli tratteggiati sono già offline. Di seguito è riportato l'elenco completo.
Risultati corrispondenti4
Stesso hash della favicon o stesso titolo della pagina di questo host.
Questi report si risolvono nello stesso IP edge condiviso. Aiutano con l'individuazione dei report ma non implicano la proprietà comune o un server di origine condiviso.
Registrati tramite lo stesso registrar. Un registrar serve milioni di clienti non collegati tra loro, quindi questo dato indica semplicemente un raggruppamento piuttosto che dimostrare un nesso.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsUltimo attivo conosciuto
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Se hai inserito credenziali dell'account, informazioni personali o di pagamento oppure hai scaricato un file da questo dominio, agisci immediatamente. Di seguito sono riportate le risorse per aiutarti a segnalare l'incidente e proteggerti.
Attenzione ai truffatori che promettono il recupero dei fondi! I criminali possono contattare nuovamente le vittime fingendo di essere investigatori, avvocati o agenti di recupero. Non pagare commissioni anticipate né condividere credenziali.Scopri di più sulle frodi relative ai sussidi di recupero →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Bozza assistita dall'intelligenza artificiale: i dettagli dell'incidente vengono elaborati dal fornitore di intelligenza artificiale · Controllalo e invialo tu stesso
After a phishing incident
Raccomandazioni e consigli per le vittime
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Cosa devo fare subito?
Urgente
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Modifica tutte le password — e-mail, account Exchange, qualsiasi servizio che utilizzi la stessa password
Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) utilizzando un'app di autenticazione (non via SMS). Disattiva il recupero tramite SMS
Carte congelate se hai inserito i tuoi dati bancari sul sito di phishing
Quali informazioni devo raccogliere per la mia relazione?
Linee guida dell'FBI
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Date e orari esatti — di ogni transazione e del primo contatto con il truffatore
Schermate — siti web truffaldini, messaggi in chat, e-mail, transazioni tramite portafoglio digitale, social media
Tutti gli URL e i domini utilizzato dal truffatore (tra cui cbsupport.help)
Comunicazioni — e-mail, SMS, numeri di telefono, nomi utente utilizzati dal truffatore
Anche se non conosci tutti i dettagli — sporgere comunque denuncia. Anche le informazioni parziali sono comunque utili alle indagini.
A chi devo segnalare la truffa?
FBI IC3 — Internet Crime Complaint Center (sistema di segnalazione federale degli Stati Uniti)
Europol — Segnalazioni relative alla criminalità informatica in Europa (UE)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Polizia locale — crea un documento ufficiale, anche se non è in grado di agire immediatamente
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Siti web fasulli — cloni perfetti, al pixel, di siti legittimi con domini leggermente modificati
Macellazione dei suini — fiducia conquistata nel corso di settimane tramite Telegram/WhatsApp/app di incontri, per poi rubare i soldi
Truffe legate al recupero dei fondi — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Truffe basate sull'intelligenza artificiale — i deepfake, il phishing automatizzato e i siti generati dall’intelligenza artificiale rendono più difficile individuare le frodi
Come posso proteggermi in futuro?
Aggiungi i siti ufficiali ai preferiti — Non cliccare mai sui link contenuti nelle e-mail, nei messaggi diretti o negli annunci pubblicitari
Verifica i domini — controllare PhishDestroy prima di interagire. Verifica l'HTTPS, l'ortografia e l'età del dominio
"Troppo bello per essere vero" = truffa — rendimenti garantiti, testimonial di personaggi famosi, scadenze urgenti
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
