Moteurs de sécurité signalant une détection : 6. Listes de blocage publiques signalant une correspondance : 2. Faites preuve d’une extrême prudence – ne saisissez pas d’informations d’identification ou d’informations personnelles.
Usurpation de MetaMask: cbsupport.help — Dernier actif connu (HTTP 308). Résumé des preuves: VirusTotal 6/89 (alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker…
L’analyse détaillée de PhishDestroy AI reste en anglais afin de préserver le relevé forensique original.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
Ce que nous comptons
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Dernier actif connu.
Ce que contient chaque rapport
Les enregistrements de rapports sortants stockés peuvent faire référence à des preuves disponibles à ce moment-là, telles que les verdicts des fournisseurs, les données d'enregistrement, les détails d'hébergement, les classifications ou les captures d'écran. Cette page ne déduit pas la charge utile exacte livrée, la réception, l'accusé de réception ou l'action d'un destinataire.
Détails techniquesProvenance & timestamps
Première détection31/08/2026
DOM Analysisanalyzed 09/10/2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Contexte de l’accréditation et du RAA
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 22:34:38 UTC
RDAP registrationInconnu
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 22:34:38 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Technologies · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Les relations stockées sont regroupées par attribut de correspondance exacte. Un fournisseur ou un registraire partagé ne prouve pas à lui seul la propriété commune.
Carte des infrastructures · cbsupport.help
Chaque ligne correspond à une raison pour laquelle un domaine est associé à cet hébergeur. La taille des nœuds indique les détections de VirusTotal et les nœuds en pointillés sont déjà hors ligne. Les listes complètes figurent ci-dessous.
Le contenu correspond4
Même hachage de favicon ou même titre de page que cet hébergeur.
Ces rapports renvoient à la même adresse IP périphérique partagée. Ils facilitent la découverte des rapports mais n'impliquent pas de propriété commune ni de serveur d'origine partagé.
Enregistrés auprès du même bureau d'enregistrement. Un bureau d'enregistrement dessert des millions de clients sans lien entre eux ; ce regroupement constitue donc simplement un constat et ne prouve pas l'existence d'un lien.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsDernier actif connu
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Si vous avez saisi des informations d'identification de compte, des informations personnelles ou de paiement, ou téléchargé un fichier à partir de ce domaine, agissez immédiatement. Vous trouverez ci-dessous des ressources pour vous aider à signaler l'incident et à vous protéger.
Méfiez-vous des escrocs qui prétendent vous aider à récupérer vos biens ! Les criminels peuvent recontacter leurs victimes tout en se faisant passer pour des enquêteurs, des avocats ou des agents de recouvrement. Ne payez pas de frais initiaux et ne partagez pas vos informations d'identification.En savoir plus sur la fraude liée aux aides à la reprise →
Signalez-le à vos autorités locales
Sélectionnez votre pays pour obtenir contacts officiels en matière de cybercriminalité ou créer un projet de plainte →.
Annuaire de 97 pays
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Brouillon assisté par l'IA : les détails de l'incident sont traités par le fournisseur d'IA · Examinez-le et soumettez-le vous-même
After a phishing incident
Recommandations et conseils à l'intention des victimes
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Que dois-je faire tout de suite ?
Urgent
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Modifier tous les mots de passe — e-mail, comptes Exchange, tout ce qui utilise le même mot de passe
Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) en utilisant une application d'authentification (et non par SMS). Désactivez la récupération par SMS
Cartes « Freeze » si vous avez saisi vos coordonnées bancaires sur le site de hameçonnage
Quelles informations dois-je rassembler pour mon rapport ?
Directives du FBI
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Dates et horaires exacts — de chaque transaction et du premier contact avec l'escroc
Captures d'écran — sites web frauduleux, messages de chat, e-mails, transactions via des portefeuilles numériques, réseaux sociaux
Toutes les URL et tous les noms de domaine utilisés par l'escroc (notamment cbsupport.help)
Communications — les e-mails, SMS, numéros de téléphone et noms d'utilisateur utilisés par l'escroc
Même si vous ne disposez pas de tous les détails — déposer quand même une plainte. Même des informations partielles peuvent aider les enquêtes.
À qui dois-je signaler cette arnaque ?
FBI IC3 — Centre de signalement des délits sur Internet (système fédéral américain de signalement)
Europol — Rapports sur la cybercriminalité en Europe (UE)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Police locale — permet de consigner officiellement la situation, même s’ils ne peuvent pas agir immédiatement
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Faux sites web — des clones identiques au pixel près de sites légitimes, dont les noms de domaine ont été légèrement modifiés
Découpe du porc — une relation de confiance établie au fil des semaines via Telegram, WhatsApp ou des applications de rencontre, puis une escroquerie financière
Arnaques liées au recouvrement — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Escroqueries basées sur l'IA — les « deepfakes », le hameçonnage automatisé et les sites générés par l'IA, qui rendent la fraude plus difficile à détecter
Comment puis-je me protéger à l'avenir ?
Ajouter les sites officiels à vos favoris — Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans les e-mails, les messages privés ou les publicités
Vérifier les noms de domaine — vérifier si PhishDestroy avant d'entrer en contact. Vérifiez le protocole HTTPS, l'orthographe et l'ancienneté du domaine
« Trop beau pour être vrai » = arnaque — des rendements garantis, des témoignages de célébrités, des délais serrés
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
