Motores de seguridad que informan una detección: 6. Listas de bloqueo públicas que informan una coincidencia: 2. Tenga extrema precaución: no ingrese credenciales o información personal.
Suplantación de MetaMask: cbsupport.help — Último activo conocido (HTTP 308). Resumen de las pruebas: VirusTotal 6/89 (alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint…
El análisis detallado de PhishDestroy AI se mantiene en inglés para conservar el registro forense original.
cbsupport.help is an impersonation phishing site built to look like an official customer-support channel for crypto users. The name pairs a short brand-style prefix with "support" on a .help domain, which is the pattern of fake help desks that catch people searching for assistance. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. As of 2026-10-19 the domain is still alive and redirects visitors onward.
How the scam works
Fake support sites wait for users who already have a problem, such as a stuck transaction, a locked account or a missing deposit. The victim is pulled into a chat or form and asked to verify their identity by handing over login credentials, one-time 2FA codes, a wallet recovery phrase, or a wallet connection. Anyone who gives up a seed phrase or signs what they are told is a fix loses control of their funds, and stolen exchange logins let the operators drain accounts directly. The page title shows only the bare domain name, so no brand is visible on the tab, and visitors are passed along through the redirect.
Evidence
Six of 89 VirusTotal engines flagged the domain as of 2026-09-10: alphaMountain.ai, CRDF, Forcepoint ThreatSeeker, Fortinet, Gridinsoft and SOCRadar. That count is modest, but other sources back it up. MetaMask's and SEAL's crypto-focused blocklists list the domain alongside PhishDestroy, and Spamhaus carries it in its DBL under the phishing category. It also appears in three AlienVault OTX threat pulses, so other researchers have tracked it independently.
Infrastructure
The domain was registered through Name.com, Inc. on 2026-08-29, and PhishDestroy detected it just two days later. A gap that short suggests it was registered to be used in a campaign right away. The site resolves to the Amazon.com, Inc. network in the US and uses a free Let's Encrypt certificate, so the padlock in the browser says nothing about whether the site is legitimate.
What to do
Real support teams never ask for your recovery phrase, password or 2FA codes. If you typed any of these here, change the password and reset 2FA from the official app right away. If you revealed a seed phrase, move your funds to a newly created wallet, because the old one cannot be made safe again. If you connected a wallet or signed anything, revoke the approvals with a reputable approval checker. Defenders should block the domain at DNS and proxy level, match it against the Spamhaus DBL, and warn users that support is only reached from inside official apps.
Qué contabilizamos
Raw elapsed time since the first stored abuse report. It is not a registrar response-time measurement. Latest observed status: Último activo conocido.
Qué contiene cada informe
Los registros de informes salientes almacenados pueden hacer referencia a evidencia disponible en ese momento, como veredictos de proveedores, datos de registro, detalles de alojamiento, clasificaciones o capturas de pantalla. Esta página no infiere la carga útil entregada, el recibo, el acuse de recibo o la acción exacta por parte de un destinatario.
Detalles técnicosProvenance & timestamps
Primera detección31/08/2026
DOM Analysisanalyzed 09/10/2026score 95/100
Favicon Hash
ICANN OVERSIGHT
Acreditación y contexto RAA
Registrar accreditation and DNS abuse obligations
For this gTLD, the registrar above operates under an ICANN accreditation agreement. The links below provide the official fee schedule and current DNS abuse compliance guidance.
Accreditation is a contract, not a safety certification.
RAA §3.18 establishes abuse-contact and handling requirements. This report can document stored outbound notices and later technical observations; it does not by itself establish receipt, investigation, remediation, or contractual non-compliance.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Latest HTTP observationRedirectingHTTP redirect observed80%2026-10-19 22:34:38 UTC
RDAP registrationDesconocido
Observed timelinelast reachable: 2026-10-19 22:34:38 UTC
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Tecnologías · 2 identified
V
Vercel
PaaS
Vercel is a cloud platform for static frontends and serverless functions.
Las relaciones almacenadas se agrupan por el atributo de coincidencia exacta. Un proveedor o registrador compartido por sí solo no prueba la propiedad común.
Mapa de infraestructuras · cbsupport.help
Cada línea representa un motivo por el que un dominio está vinculado a este servidor. El tamaño de los nodos indica las detecciones de VirusTotal y los nodos con línea discontinua ya están fuera de línea. A continuación se incluyen las listas completas.
El contenido coincide4
El mismo hash del favicon o el mismo título de página que este servidor.
Estos informes se resuelven en la misma IP perimetral compartida. Ayudan a descubrir informes, pero no implican una propiedad común ni un servidor de origen compartido.
Registrados a través del mismo proveedor de registro. Un proveedor de registro presta servicio a millones de clientes que no tienen relación entre sí, por lo que este dato solo agrupa los registros, en lugar de demostrar que exista un vínculo.
4 evidence signal groups linked0 stored notification recordsÚltimo activo conocido
Listed domains receive at least one abuse report; this entry has no retained notification history.
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Si ingresó credenciales de cuenta, información personal o de pago, o descargó un archivo de este dominio, tome medidas inmediatas. A continuación encontrará recursos que le ayudarán a informar el incidente y protegerse.
¡Cuidado con los estafadores que se hacen pasar por empresas de recuperación de datos! Los delincuentes pueden volver a contactar a las víctimas haciéndose pasar por investigadores, abogados o agentes de recuperación. No pague tarifas por adelantado ni comparta credenciales.Más información sobre el fraude en las ayudas de recuperación →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Borrador asistido por IA: el proveedor de IA procesa los detalles del incidente · Revíselo y envíelo usted mismo
After a phishing incident
Recomendaciones y consejos para las víctimas
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
¿Qué debo hacer ahora mismo?
Urgente
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Cambiar todas las contraseñas — correo electrónico, cuentas de Exchange, cualquier cosa que utilice la misma contraseña
Activar la autenticación de dos factores utilizando una aplicación de autenticación (no SMS). Desactivar la recuperación mediante SMS
Tarjetas de congelación si has introducido tus datos bancarios en la página de phishing
¿Qué información debo recopilar para mi informe?
Directrices del FBI
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Fechas y horas exactas — de cada transacción y del primer contacto con el estafador
Capturas de pantalla — páginas web fraudulentas, mensajes de chat, correos electrónicos, transacciones con monederos electrónicos, redes sociales
Todas las URL y dominios utilizados por el estafador (incluidos cbsupport.help)
Comunicaciones — correos electrónicos, mensajes de texto, números de teléfono y nombres de usuario que utilizó el estafador
Aunque no tengas todos los detalles — presenta la denuncia de todos modos. Incluso la información parcial sigue siendo útil para las investigaciones.
¿Dónde debo denunciar la estafa?
IC3 del FBI — Centro de Denuncias de Delitos en Internet (sistema federal de denuncia de EE. UU.)
Europol — Informes sobre la ciberdelincuencia en Europa (UE)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Policía local — deja constancia oficial, aunque no puedan actuar de inmediato
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Páginas web falsas — Clones idénticos al milímetro de sitios web legítimos, con dominios ligeramente modificados
Sacrificio de cerdos — Se ganaba la confianza de las víctimas a lo largo de varias semanas a través de Telegram, WhatsApp o aplicaciones de citas, y luego les robaban el dinero.
Estafas relacionadas con la recuperación — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Estafas basadas en la inteligencia artificial — los «deepfakes», el phishing automatizado y los sitios web generados por IA, que hacen que el fraude sea más difícil de detectar
¿Cómo puedo protegerme en el futuro?
Añadir a favoritos las páginas web oficiales — Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos, mensajes directos o anuncios
Verificar dominios — comprobar si PhishDestroy antes de interactuar. Comprueba que sea HTTPS, la ortografía y la antigüedad del dominio
«Demasiado bueno para ser verdad» = estafa — rendimientos garantizados, recomendaciones de famosos, plazos urgentes
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
