microsoftuserssupport.com is a phishing site built to pass as an official Microsoft user-support portal. It targets people who use Microsoft accounts. PhishDestroy first flagged it on 2026-09-26. By 2026-09-27 it was offline, and its DNS was still inactive when we last checked on 2026-10-19.
How the scam works
Pages like this rely on the Microsoft name to win trust. The victim is then asked to sign in or confirm account details, and whatever they type goes straight to the operators. A stolen Microsoft login can open email, cloud files and every service tied to that inbox, including password resets for other accounts. The live page was titled "Secure Video Platform" rather than anything support-related, which does not match its Microsoft support domain name; we classified it as Microsoft impersonation phishing.
Evidence
VirusTotal showed only 3 of 91 engines flagging the domain on 2026-09-29: alphaMountain.ai, SOCRadar and VIPRE. That is a thin result, so most security products would not have warned visitors during its short life. Spamhaus lists the domain in its DBL under the phishing category, which is an independent confirmation that carries real weight with mail and network filters. The domain also appears in 3 AlienVault OTX threat pulses and on the PhishDestroy blocklist.
Infrastructure
The domain was registered on 2026-03-23 through Ultahost, Inc., roughly six months before it was detected. A long gap like that is typical of domains bought ahead of time and kept aside until a campaign needs them. The site sat behind Cloudflare, with the address geolocated to Canada, so the real origin server was hidden. It was taken offline the day after we first detected it.
What to do
If you entered a Microsoft password on this site, change it immediately and also change it on any other account that used the same password. Turn on two-step verification, check your account's recent sign-in activity, and remove any devices, app passwords or mail-forwarding rules you do not recognise. Watch your inbox for password-reset emails you did not request, since a hijacked mailbox is often used to take over linked services. Defenders should block the domain, search mail and proxy logs for earlier visits, and treat any user who submitted credentials as a compromised account.
Was wir zählen
Verstrichene Zeit von der ersten gespeicherten Missbrauchsmeldung bis zur ersten Feststellung, dass der Inhalt nicht verfügbar war. Damit ist die Ursache nicht geklärt.
Was jeder Bericht enthält
Gespeicherte Ausgangsberichtsaufzeichnungen können auf zu diesem Zeitpunkt verfügbare Beweise verweisen, wie z. B. Urteile von Anbietern, Registrierungsdaten, Hosting-Details, Klassifizierungen oder Screenshots. Diese Seite lässt keine Rückschlüsse auf die genaue zugestellte Nutzlast, den Empfang, die Bestätigung oder die Aktion eines Empfängers zu.
Technische DetailsProvenance & timestamps
Erstmals entdeckt26.09.2026
DOM Analysisanalyzed 26.09.2026score 73/1001 brand signal
Submitted URLhttp://microsoftuserssupport.com/
Favicon Hash
Fall-ID
Observed page title
Secure Video Platform
Automated brand references
Microsoft
TLS-Zertifikat
Ausgestellt von Google Trust Services / WE1· stored validity ends in 18 days
Network & certificates
Stored technical evidence
Network & DNS
Shared CDN edge
Resolved IP
104.21.83.106
Network ASN
AS13335
Organization
Cloudflare, Inc.
Observed location
Toronto, CA
Server header
cloudflare
Die Edge-IP-Reputation wird dieser Domäne nicht zugeordnet.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Primary outcomeDNS inaktivreason: DNS NXDOMAIN80% confidence
Attributionsource: Dns Cache
Evidence layersAvailability: DNS inactiveContent: UnreachableDNS: NXDOMAINRegistration: Unknown
Latest HTTP observationUnbekanntProbe Inconclusive20%2026-10-21 01:16:53 UTC
RDAP registrationUnbekannt
Observed timelinelast reachable: 2026-09-26 22:59:47 UTCcurrent episode first observed: 2026-09-30 16:14:55 UTCobserved RIP window: 2026-09-26 22:59:47 UTC → 2026-09-30 16:14:55 UTC · 89.25hmidpoint estimate ≈ 2026-09-28 19:37:21 UTC · precision low · basis bounded
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Technologien · 4 identified
J
jsDelivr
CDN
JSDelivr is a free public CDN for open-source projects. It can serve web files directly from the npm registry and GitHub repositories without any configuration.
Cloudflare is a web-infrastructure and website-security company, providing content-delivery-network services, DDoS mitigation, Internet security, and distributed domain-name-server services.
Gespeicherte Beziehungen werden nach dem genau passenden Attribut gruppiert. Ein gemeinsam genutzter Anbieter oder Registrar allein beweist keinen gemeinsamen Besitz.
Infrastrukturkarte · microsoftuserssupport.com
Jede Spalte gibt einen Grund an, warum eine Domain mit diesem Host verknüpft ist. Knoten in voller Größe kennzeichnen „VirusTotal“-Erkennungen, gestrichelte Knoten sind bereits offline. Die vollständigen Listen folgen weiter unten.
Inhaltliche Übereinstimmungen4
Derselbe Favicon-Hash oder derselbe Seitentitel wie bei diesem Host.
Weitere Berichte zur gemeinsamen Nutzung von Cloudflare Edge2
Diese Berichte werden auf dieselbe gemeinsame Edge-IP aufgelöst. Sie helfen bei der Berichtserkennung, bedeuten jedoch keinen gemeinsamen Besitz oder einen gemeinsamen Ursprungsserver.
Über denselben Registrar registriert. Ein Registrar betreut Millionen von Kunden, die in keiner Verbindung zueinander stehen; daher werden hier lediglich Berichte zusammengefasst, anstatt eine Verbindung nachzuweisen.
6 evidence signal groups linked1 stored notification recordsInhalt nicht verfügbar
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Wenn Sie Kontoanmeldeinformationen, persönliche oder Zahlungsinformationen eingegeben oder eine Datei von dieser Domain heruntergeladen haben, ergreifen Sie sofort Maßnahmen. Nachfolgend finden Sie Ressourcen, die Ihnen helfen, den Vorfall zu melden und sich zu schützen.
Vorsicht vor Betrügern, die mit der Rückforderung von Geldern locken! Kriminelle nehmen unter Umständen erneut Kontakt zu Opfern auf und geben dabei vor, Ermittler, Anwälte oder Beitreibungsbeamte zu sein. Zahlen Sie keine Vorabgebühren und geben Sie keine Anmeldeinformationen weiter.Erfahren Sie mehr über Betrug im Zusammenhang mit Wiederaufbaumaßnahmen →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
KI-gestützter Entwurf – Vorfalldetails werden vom KI-Anbieter verarbeitet · Überprüfen Sie es und reichen Sie es selbst ein
After a phishing incident
Empfehlungen und Ratschläge für Betroffene
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Was soll ich sofort tun?
Dringend
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Alle Passwörter ändern — E-Mail, Exchange-Konten, alles, wofür dasselbe Passwort verwendet wird
2FA aktivieren mit einer Authentifizierungs-App (nicht per SMS). Deaktivieren Sie die SMS-basierte Wiederherstellung
Karten einfrieren Falls Sie auf der Phishing-Seite Ihre Bankdaten eingegeben haben
Welche Informationen sollte ich für meinen Bericht sammeln?
FBI-Richtlinien
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Genaue Daten und Uhrzeiten — jeder Transaktion und des ersten Kontakts mit dem Betrüger
Alle URLs und Domains die der Betrüger verwendet (einschließlich microsoftuserssupport.com)
Kommunikation — E-Mails, SMS, Telefonnummern, Benutzernamen, die der Betrüger verwendet hat
Auch wenn dir nicht alle Details bekannt sind — trotzdem Anzeige erstatten. Auch unvollständige Informationen sind für die Ermittlungen hilfreich.
Wo soll ich den Betrugsfall melden?
FBI IC3 — Internet Crime Complaint Center (Meldestelle der US-Bundesbehörden)
Europol — Meldungen zu Cyberkriminalität in Europa (EU)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Ortspolizei — sorgt für eine offizielle Dokumentation, auch wenn sie nicht sofort handeln können
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
Schweineschlachtung — über Wochen hinweg über Telegram, WhatsApp und Dating-Apps aufgebautes Vertrauen, dann wurde Geld gestohlen
Betrugsmaschen im Zusammenhang mit der Rückforderung von Geldern — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Durch KI gestützte Betrugsmaschen — Deepfakes, automatisiertes Phishing und KI-generierte Websites, die es erschweren, Betrugsversuche zu erkennen
Wie kann ich mich in Zukunft schützen?
Offizielle Websites als Lesezeichen speichern — Klicken Sie niemals auf Links in E-Mails, Direktnachrichten oder Anzeigen
Domains überprüfen — nachsehen, ob PhishDestroy Bevor Sie Kontakt aufnehmen: Überprüfen Sie HTTPS, die Rechtschreibung und das Alter der Domain.
„Zu schön, um wahr zu sein“ = Betrug — garantierte Renditen, Prominente als Werbeträger, dringende Fristen
Beobachten Sie aktuelle Bedrohungen oder legen Sie Widerspruch gegen diesen Eintrag ein, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehlalarm handelt
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
