microsoftuserssupport.com is a phishing site built to pass as an official Microsoft user-support portal. It targets people who use Microsoft accounts. PhishDestroy first flagged it on 2026-09-26. By 2026-09-27 it was offline, and its DNS was still inactive when we last checked on 2026-10-19.
How the scam works
Pages like this rely on the Microsoft name to win trust. The victim is then asked to sign in or confirm account details, and whatever they type goes straight to the operators. A stolen Microsoft login can open email, cloud files and every service tied to that inbox, including password resets for other accounts. The live page was titled "Secure Video Platform" rather than anything support-related, which does not match its Microsoft support domain name; we classified it as Microsoft impersonation phishing.
Evidence
VirusTotal showed only 3 of 91 engines flagging the domain on 2026-09-29: alphaMountain.ai, SOCRadar and VIPRE. That is a thin result, so most security products would not have warned visitors during its short life. Spamhaus lists the domain in its DBL under the phishing category, which is an independent confirmation that carries real weight with mail and network filters. The domain also appears in 3 AlienVault OTX threat pulses and on the PhishDestroy blocklist.
Infrastructure
The domain was registered on 2026-03-23 through Ultahost, Inc., roughly six months before it was detected. A long gap like that is typical of domains bought ahead of time and kept aside until a campaign needs them. The site sat behind Cloudflare, with the address geolocated to Canada, so the real origin server was hidden. It was taken offline the day after we first detected it.
What to do
If you entered a Microsoft password on this site, change it immediately and also change it on any other account that used the same password. Turn on two-step verification, check your account's recent sign-in activity, and remove any devices, app passwords or mail-forwarding rules you do not recognise. Watch your inbox for password-reset emails you did not request, since a hijacked mailbox is often used to take over linked services. Defenders should block the domain, search mail and proxy logs for earlier visits, and treat any user who submitted credentials as a compromised account.
ما الذي نحتسبه
الوقت المنقضي من أول تقرير عن إساءة الاستخدام المخزن إلى الملاحظة الأولى بأن المحتوى غير متوفر. هذا لا يحدد السبب.
ما يحتويه كل تقرير
قد تشير سجلات التقارير الصادرة المخزنة إلى الأدلة المتاحة في ذلك الوقت، مثل أحكام البائعين أو بيانات التسجيل أو تفاصيل الاستضافة أو التصنيفات أو لقطات الشاشة. لا تستنتج هذه الصفحة الحمولة الدقيقة التي تم تسليمها أو استلامها أو إقرارها أو الإجراء الذي اتخذه المستلم.
التفاصيل التقنيةProvenance & timestamps
تاريخ أول اكتشاف26/09/2026
DOM Analysisanalyzed 26/09/2026score 73/1001 brand signal
Submitted URLhttp://microsoftuserssupport.com/
Favicon Hash
معرّف القضية
Observed page title
Secure Video Platform
Automated brand references
Microsoft
شهادة TLS
صادرة عن Google Trust Services / WE1· stored validity ends in 18 days
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Primary outcomeDNS غير نشطreason: DNS NXDOMAIN80% confidence
Attributionsource: Dns Cache
Evidence layersAvailability: DNS inactiveContent: UnreachableDNS: NXDOMAINRegistration: Unknown
Latest HTTP observationغير معروفProbe Inconclusive20%2026-10-21 01:16:53 UTC
RDAP registrationغير معروف
Observed timelinelast reachable: 2026-09-26 22:59:47 UTCcurrent episode first observed: 2026-09-30 16:14:55 UTCobserved RIP window: 2026-09-26 22:59:47 UTC → 2026-09-30 16:14:55 UTC · 89.25hmidpoint estimate ≈ 2026-09-28 19:37:21 UTC · precision low · basis bounded
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
التقنيات · 4 identified
J
jsDelivr
CDN
JSDelivr is a free public CDN for open-source projects. It can serve web files directly from the npm registry and GitHub repositories without any configuration.
Cloudflare is a web-infrastructure and website-security company, providing content-delivery-network services, DDoS mitigation, Internet security, and distributed domain-name-server services.
يتم تجميع العلاقات المخزنة حسب سمة المطابقة التامة. ولا يثبت المزود أو المسجل المشترك وحده الملكية المشتركة.
خريطة البنية التحتية · microsoftuserssupport.com
كل مسار يمثل سببًا واحدًا لربط نطاق ما بهذا المضيف. يشير حجم العقدة إلى عمليات الكشف التي أجرتها VirusTotal، أما العقد المتقطعة فهي غير متصلة بالإنترنت بالفعل. وترد القوائم الكاملة أدناه.
نتائج مطابقة للمحتوى4
نفس هاش أيقونة المفضلة أو نفس عنوان الصفحة الخاص بهذا المضيف.
تم تسجيلها عبر نفس الجهة المسجلة. وتقدم الجهة المسجلة خدماتها لملايين العملاء الذين لا تربطهم أي صلة ببعضهم البعض، لذا فإن هذا الأمر يُشير إلى وجود تجميع للتقارير وليس دليلاً على وجود صلة بينهما.
6 evidence signal groups linked1 stored notification recordsالمحتوى غير متوفر
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
إذا أدخلت بيانات اعتماد الحساب أو المعلومات الشخصية أو معلومات الدفع أو قمت بتنزيل ملف من هذا النطاق، فاتخذ إجراءً فوريًا. فيما يلي موارد لمساعدتك في الإبلاغ عن الحادث وحماية نفسك.
احذروا من المحتالين الذين يزعمون أنهم يساعدون في استرداد الأموال! قد يتصل المجرمون بالضحايا مرة أخرى بينما يتظاهرون بأنهم محققون أو محامون أو وكلاء استرداد. لا تدفع رسومًا مقدمة أو تشارك بيانات الاعتماد.تعرف على المزيد حول الاحتيال في مجال التعافي →
أبلغ السلطات المحلية
حدد بلدك للحصول على الاتصالات الرسمية المتعلقة بالجرائم الإلكترونية أو إنشاء مسودة شكوى →.
دليل 97 دولة
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
المسودة بمساعدة الذكاء الاصطناعي - تتم معالجة تفاصيل الحادث بواسطة موفر الذكاء الاصطناعي · قم بمراجعتها وتقديمها بنفسك
After a phishing incident
توصيات ونصائح للضحايا
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
ما الذي يجب أن أفعله على الفور؟
عاجل
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
تغيير جميع كلمات المرور — البريد الإلكتروني، وحسابات «إكستشينج»، وأي شيء يستخدم نفس كلمة المرور
تمكين المصادقة الثنائية (2FA) باستخدام تطبيق المصادقة (وليس الرسائل النصية القصيرة). تعطيل الاستعادة عبر الرسائل النصية القصيرة
بطاقات التجميد إذا قمت بإدخال بياناتك المصرفية على موقع التصيد الاحتيالي
ما هي المعلومات التي يجب أن أجمعها لإعداد تقريري؟
إرشادات مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI)
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
التواريخ والأوقات الدقيقة — لكل معاملة ولأول اتصال مع المحتال
لقطات شاشة — مواقع الويب الاحتيالية، ورسائل الدردشة، ورسائل البريد الإلكتروني، ومعاملات المحافظ الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي
جميع عناوين URL والنطاقات التي يستخدمها المحتال (بما في ذلك microsoftuserssupport.com)
الاتصالات — رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وأرقام الهواتف، وأسماء المستخدمين التي استخدمها المحتال
حتى لو لم تكن جميع التفاصيل متوفرة — تقديم بلاغ على أي حال. فحتى المعلومات الجزئية تساعد في التحقيقات.
اليوروبول — الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في أوروبا (الاتحاد الأوروبي)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
الشرطة المحلية — يُنشئ سجلاً رسمياً، حتى لو لم يتمكن من اتخاذ إجراء فوري
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
المواقع الإلكترونية المزيفة — نسخ مطابقة تمامًا للمواقع الأصلية، مع تغيير طفيف في عناوين النطاقات
pig butchering — بناء الثقة على مدى أسابيع عبر Telegram/واتساب/تطبيقات المواعدة، ثم سرقة الأموال
عمليات الاحتيال المتعلقة باسترداد الأموال — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
عمليات الاحتيال التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي — تقنية «ديب فايك»، والتصيد الاحتيالي الآلي، والمواقع التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي، مما يجعل الكشف عن عمليات الاحتيال أكثر صعوبة
كيف يمكنني حماية نفسي في المستقبل؟
إضافة المواقع الرسمية إلى قائمة المفضلة — لا تنقر أبدًا على الروابط الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة أو الإعلانات
التحقق من النطاقات — التحقق من PhishDestroy قبل التفاعل. تحقق من HTTPS، والتهجئة، وعمر النطاق
"أمر جيد لدرجة يصعب تصديقها" = عملية احتيال — عوائد مضمونة، وتأييد المشاهير، ومواعيد نهائية ملحة
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
