microsoftuserssupport.com is a phishing site built to pass as an official Microsoft user-support portal. It targets people who use Microsoft accounts. PhishDestroy first flagged it on 2026-09-26. By 2026-09-27 it was offline, and its DNS was still inactive when we last checked on 2026-10-19.
How the scam works
Pages like this rely on the Microsoft name to win trust. The victim is then asked to sign in or confirm account details, and whatever they type goes straight to the operators. A stolen Microsoft login can open email, cloud files and every service tied to that inbox, including password resets for other accounts. The live page was titled "Secure Video Platform" rather than anything support-related, which does not match its Microsoft support domain name; we classified it as Microsoft impersonation phishing.
Evidence
VirusTotal showed only 3 of 91 engines flagging the domain on 2026-09-29: alphaMountain.ai, SOCRadar and VIPRE. That is a thin result, so most security products would not have warned visitors during its short life. Spamhaus lists the domain in its DBL under the phishing category, which is an independent confirmation that carries real weight with mail and network filters. The domain also appears in 3 AlienVault OTX threat pulses and on the PhishDestroy blocklist.
Infrastructure
The domain was registered on 2026-03-23 through Ultahost, Inc., roughly six months before it was detected. A long gap like that is typical of domains bought ahead of time and kept aside until a campaign needs them. The site sat behind Cloudflare, with the address geolocated to Canada, so the real origin server was hidden. It was taken offline the day after we first detected it.
What to do
If you entered a Microsoft password on this site, change it immediately and also change it on any other account that used the same password. Turn on two-step verification, check your account's recent sign-in activity, and remove any devices, app passwords or mail-forwarding rules you do not recognise. Watch your inbox for password-reset emails you did not request, since a hijacked mailbox is often used to take over linked services. Defenders should block the domain, search mail and proxy logs for earlier visits, and treat any user who submitted credentials as a compromised account.
Cosa conteggiamo
Tempo trascorso dalla prima segnalazione di abuso archiviata alla prima osservazione che il contenuto non era disponibile. Ciò non ne stabilisce la causa.
Cosa contiene ogni rapporto
I record archiviati dei report in uscita possono fare riferimento a prove disponibili in quel momento, come verdetti dei fornitori, dati di registrazione, dettagli di hosting, classificazioni o screenshot. Questa pagina non deduce l'esatto carico utile consegnato, la ricevuta, la conferma o l'azione da parte di un destinatario.
Dettagli tecniciProvenance & timestamps
Rilevato per la prima volta26/09/2026
DOM Analysisanalyzed 26/09/2026score 73/1001 brand signal
Submitted URLhttp://microsoftuserssupport.com/
Favicon Hash
ID del caso
Observed page title
Secure Video Platform
Automated brand references
Microsoft
Certificato TLS
Emesso da Google Trust Services / WE1· stored validity ends in 20 days
Network & certificates
Stored technical evidence
Network & DNS
Shared CDN edge
Resolved IP
104.21.83.106
Network ASN
AS13335
Organization
Cloudflare, Inc.
Observed location
Toronto, CA
Server header
cloudflare
La reputazione Edge-IP non è attribuita a questo dominio.
Saved certificate metadata. Certificate dates without a timezone are shown as stored. Transport encryption does not establish that the site is trustworthy.
Primary outcomeDNS inattivoreason: DNS NXDOMAIN80% confidence
Attributionsource: Dns Cache
Evidence layersAvailability: DNS inactiveContent: UnreachableDNS: NXDOMAINRegistration: Unknown
Latest HTTP observationSconosciutoProbe Inconclusive20%2026-10-19 01:16:40 UTC
RDAP registrationSconosciuto
Observed timelinelast reachable: 2026-09-26 22:59:47 UTCcurrent episode first observed: 2026-09-30 16:14:55 UTCobserved RIP window: 2026-09-26 22:59:47 UTC → 2026-09-30 16:14:55 UTC · 89.25hmidpoint estimate ≈ 2026-09-28 19:37:21 UTC · precision low · basis bounded
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Tecnologie · 4 identified
J
jsDelivr
CDN
JSDelivr is a free public CDN for open-source projects. It can serve web files directly from the npm registry and GitHub repositories without any configuration.
Cloudflare is a web-infrastructure and website-security company, providing content-delivery-network services, DDoS mitigation, Internet security, and distributed domain-name-server services.
Le relazioni archiviate sono raggruppate in base all'attributo di corrispondenza esatta. Un fornitore o un registrar condiviso da solo non dimostra la proprietà comune.
Mappa delle infrastrutture · microsoftuserssupport.com
Ogni riga rappresenta un motivo per cui un dominio è collegato a questo host. I nodi a dimensione intera indicano rilevamenti di VirusTotal, mentre quelli tratteggiati sono già offline. Di seguito è riportato l'elenco completo.
Risultati corrispondenti4
Stesso hash della favicon o stesso titolo della pagina di questo host.
Questi report si risolvono nello stesso IP edge condiviso. Aiutano con l'individuazione dei report ma non implicano la proprietà comune o un server di origine condiviso.
Registrati tramite lo stesso registrar. Un registrar serve milioni di clienti non collegati tra loro, quindi questo dato indica semplicemente un raggruppamento piuttosto che dimostrare un nesso.
6 evidence signal groups linked1 stored notification recordsContenuto non disponibile
If credentials were compromised, report immediately. Do not engage with recovery scammers.
Se hai inserito credenziali dell'account, informazioni personali o di pagamento oppure hai scaricato un file da questo dominio, agisci immediatamente. Di seguito sono riportate le risorse per aiutarti a segnalare l'incidente e proteggerti.
Attenzione ai truffatori che promettono il recupero dei fondi! I criminali possono contattare nuovamente le vittime fingendo di essere investigatori, avvocati o agenti di recupero. Non pagare commissioni anticipate né condividere credenziali.Scopri di più sulle frodi relative ai sussidi di recupero →
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Bozza assistita dall'intelligenza artificiale: i dettagli dell'incidente vengono elaborati dal fornitore di intelligenza artificiale · Controllalo e invialo tu stesso
After a phishing incident
Raccomandazioni e consigli per le vittime
Choose the steps that match what you shared. Keep a copy of this report alongside your own records.
Cosa devo fare subito?
Urgente
Stop using the suspicious site. Open the real service through its official app or an address you already trust.
Modifica tutte le password — e-mail, account Exchange, qualsiasi servizio che utilizzi la stessa password
Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) utilizzando un'app di autenticazione (non via SMS). Disattiva il recupero tramite SMS
Carte congelate se hai inserito i tuoi dati bancari sul sito di phishing
Quali informazioni devo raccogliere per la mia relazione?
Linee guida dell'FBI
Keep original emails, receipts, messages and screenshots in a secure place. A factual timeline helps the receiving authority understand what happened. IC3 evidence guidance ↗
Payment records — if you paid, save the receipt, amount, date, payment provider and recipient details.
Date e orari esatti — di ogni transazione e del primo contatto con il truffatore
Schermate — siti web truffaldini, messaggi in chat, e-mail, transazioni tramite portafoglio digitale, social media
Tutti gli URL e i domini utilizzato dal truffatore (tra cui microsoftuserssupport.com)
Comunicazioni — e-mail, SMS, numeri di telefono, nomi utente utilizzati dal truffatore
Anche se non conosci tutti i dettagli — sporgere comunque denuncia. Anche le informazioni parziali sono comunque utili alle indagini.
A chi devo segnalare la truffa?
FBI IC3 — Internet Crime Complaint Center (sistema di segnalazione federale degli Stati Uniti)
Europol — Segnalazioni relative alla criminalità informatica in Europa (UE)
Your bank or payment provider — contact its fraud team promptly through official contact details if money or card information was exposed.
Polizia locale — crea un documento ufficiale, anche se non è in grado di agire immediatamente
A report is not a guarantee of recovery or investigation, but prompt, accurate transaction data can help authorities and service providers trace the incident.
How do phishing scams typically work?
Siti web fasulli — cloni perfetti, al pixel, di siti legittimi con domini leggermente modificati
Macellazione dei suini — fiducia conquistata nel corso di settimane tramite Telegram/WhatsApp/app di incontri, per poi rubare i soldi
Truffe legate al recupero dei fondi — fraudsters pose as recovery agents and demand upfront fees. Never share a seed phrase or pay before independently verifying the provider
Truffe basate sull'intelligenza artificiale — i deepfake, il phishing automatizzato e i siti generati dall’intelligenza artificiale rendono più difficile individuare le frodi
Come posso proteggermi in futuro?
Aggiungi i siti ufficiali ai preferiti — Non cliccare mai sui link contenuti nelle e-mail, nei messaggi diretti o negli annunci pubblicitari
Verifica i domini — controllare PhishDestroy prima di interagire. Verifica l'HTTPS, l'ortografia e l'età del dominio
"Troppo bello per essere vero" = truffa — rendimenti garantiti, testimonial di personaggi famosi, scadenze urgenti
About this reportSources, observation dates and corrections
This report combines saved page captures, registration and network records, scanner results and PhishDestroy reporting history. Each source keeps its own observation date. Open a source report to inspect the original result.
The AI-assisted analysis was written on . It describes the evidence available at that time; later source checks can change.
A capture documents what was shown. A scanner result records that provider’s assessment at the time of its check. Neither a valid certificate nor a zero-detection result is a guarantee of safety.
(US)
