Menurutmu, apakah kami salah?
Buktikan saja sendiri.
Kirimkan domain Anda untuk ditinjau ulang. Kami akan mencocokkan bukti yang kami miliki dengan sumber informasi ancaman terkini, menjalankan tinjauan otomatis independen, dan menugaskan tim ahli untuk memeriksa hal-hal yang tidak jelas.
Setiap banding dianalisis sebagian oleh AI, tetapi keputusan akhir tetap harus ditinjau oleh petugas. Jika tidak ada petugas yang berhasil mengonfirmasi banding Anda dalam waktu 48 jam, sistem menyetujui secara otomatis — domain Anda akan dihapus dari situs kami, repositori GitHub, dan basis data. Hitung mundur dimulai begitu Anda mengirimkan permohonan.
Tempelkan ID permohonan Anda (UUID) atau buka tautan pelacakan yang telah kami kirimkan kepada Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa cepat keputusan itu diambil?
Dalam waktu 48 jam setelah pengajuan. AI kami melakukan pemeriksaan awal sebagian terhadap setiap banding, namun keputusan akhir tetap memerlukan peninjauan oleh petugas. Jika tidak ada petugas yang berhasil melakukan konfirmasi tepat waktu, sistem menyetujui secara otomatis dan menghapus domain Anda dari situs kami, repositori GitHub, dan basis data — tanpa perlu persetujuan manusia. Batas waktu ini diatur dalam kode, bukan dalam kebijakan.
Bisakah kamu mengirim email kepadaku?
Kemungkinan besar tidak. Kami mengutamakan privasi — kami tidak menyimpan catatan permintaan dan tidak mengoperasikan sistem pengiriman email massal. Lacak status banding Anda berdasarkan ID menggunakan tautan yang kami berikan saat Anda mengirimkan permohonan. Kami hanya akan menghubungi Anda melalui email dalam kasus-kasus langka yang memerlukan klarifikasi.
Apakah kalian benar-benar menutup situs-situs tersebut?
Tidak. Kami tidak memiliki tombol “hapus situs ini”. Kami memindai, menganalisis, dan meneruskan temuan kami kepada pendaftar nama domain, penyedia layanan hosting, serta sumber informasi ancaman mitra kami. Keputusan penutupan situs sebenarnya ada di tangan mereka — dan pendaftar nama domain hanya akan bertindak terhadap kasus phishing yang sah. Jika situs Anda sah, Anda tidak perlu khawatir.
Apakah saya perlu menunjukkan bukti kepemilikan?
Tidak. Cukup kirimkan nama domain dan satu kalimat sebagai konteksnya. Kami melakukan verifikasi sendiri — dengan mencocokkan data tersebut dengan informasi ancaman terkini, catatan DNS, riwayat sertifikat, dan bukti yang kami miliki. Meminta pemilik untuk membuktikan identitasnya terasa mengganggu privasi, jadi kami menghentikan praktik tersebut.
Mengapa domain saya terdaftar sejak awal?
Sebagian besar daftar tersebut berasal dari deteksi otomatis terhadap kit phishing, skrip drainer, peniruan merek, atau laporan dari komunitas. Jika Anda ingin melihat secara tepat bukti apa saja yang kami miliki, ajukan banding dan periksa halaman pelacakan publik.
Apakah kamu sudah mulai mengambil keputusan secara otomatis dengan bantuan AI?
Belum — kami sedang mengupayakannya dengan hati-hati. Saat ini, permohonan banding melalui proses penyaringan otomatis yang mengidentifikasi indikator risiko (VirusTotal, urlscan, DNS, riwayat sertifikat), namun keputusan akhirnya tetap diambil oleh manusia. Kami menolak untuk mengotomatiskan hal yang berdampak nyata bagi pemilik situs sampai kami benar-benar percaya pada sistem tersebut.
Bagaimana kalau kamu salah?
Jika kami salah, kami hanya akan menghapus domain tersebut. Kami tidak akan mengirim email kepada Anda untuk meminta maaf, kami juga tidak akan membahas apa yang salah secara terbuka — kami mencatat setiap false positive secara internal, menganalisis sinyal mana yang gagal, dan memperbaiki sistem agar kesalahan yang sama tidak terulang. Penghapusan domain itu sendiri sudah merupakan bentuk permintaan maaf.
Bagaimana kalau saya ditolak?
Anda dapat mengirimkan kembali nanti jika situasinya berubah, atau membuka isu di GitHub untuk diskusi publik jika Anda merasa penolakan tersebut tidak tepat. Kami tidak menjalankan proses pertukaran email yang berlarut-larut — tujuannya adalah keputusan yang adil, bukan negosiasi.