Sécurité des domaines et renseignements sur les menaces
bantuanshopee.biz.id
En bref
bantuanshopee.biz.id : Usurpation de ShopeePay, détecté par PhishDestroy le 2026-08-31. Risque : critique (80/100). Bureau d’enregistrement : PT Exabytes Network In…. Statut : Contenu indisponible. Hébergement : Cloudflare, Inc. PhishDestroy a envoyé 1 signalement d’abus. VirusTotal : 4/90 moteurs le signalent. Ne saisissez aucun identifiant et ne connectez pas de portefeuille.
“Pusat Bantuan | Shopee.co.id”
Bureau d’enregistrement
PT Exabytes Network In…
Resolved IP
188.114.97.3
Registered
26/08/2026
PhishDestroy assessment
Critique80/100Score de preuves
Disponibilité
Contenu indisponibleLe contenu n'était pas disponible dans la dernière observationObservé · HTTP probe
Moteurs de sécurité signalant une détection : 4. Faites preuve d’une extrême prudence – ne saisissez pas d’informations d’identification ou d’informations personnelles.
Les résultats reflètent l’heure de collecte de chaque source. Zéro détection ne garantit pas la sécurité. Les références OTX sont des publications de la communauté.
bantuanshopee.biz.id posed as Shopee Indonesia's customer support portal under the page title "Pusat Bantuan | Shopee.co.id" ("Help Center"). The word "bantuan" means "help" in Indonesian, so the name and title were built to look official to Indonesian Shopee buyers and sellers. PhishDestroy first flagged it on 2026-08-31. The site has been offline since 2026-09-11, and on 2026-10-19 its domain no longer resolved.
How the scam works
Fake help centers usually reach victims through chat apps, social media or search ads. The lure is often a problem that seems urgent: a stuck refund, a blocked account, an unpaid seller balance or a prize claim. The page then walks the victim through a "verification" that asks for the Shopee login, the one-time codes Shopee sends by SMS, a ShopeePay PIN or bank card details. With those, the operators can take over the account, spend the wallet balance, or push the victim into making "processing" transfers. A real Shopee agent never needs your password, OTP or PIN.
Evidence
urlscan.io rated the page malicious and recognized the Shopee brand on it, which matches our impersonation classification. On VirusTotal, only 4 of 90 engines flagged it as of 2026-09-05: alphaMountain.ai, Forcepoint ThreatSeeker, Gridinsoft and SOCRadar. That low count means most security tools would have let it through. The domain also appears in 4 AlienVault OTX threat pulses, so other researchers were tracking it as well.
Infrastructure
The domain was registered on 2026-08-26 through PT Exabytes Network Indonesia under the Indonesian .biz.id namespace. That is only five days before we detected it, a typical timeline for a throwaway phishing domain. Traffic ran through Cloudflare, so the listed Canadian IP is a Cloudflare edge address and does not show where the real server was. The site had a free Google Trust Services certificate, so a padlock in the browser said nothing about whether it was genuine. It was online for less than three weeks.
What to do
If you entered your Shopee login here, change the password right away from the official app. Then check your active sessions and review recent orders, the ShopeePay balance and any saved addresses. If you shared an OTP, PIN or card details, contact your bank to block the card, and report the incident to Shopee through the in-app support. Change the password on any other account that used the same one. Security teams should block the domain and watch for similar "bantuan" or "help" lookalikes on .biz.id and other Indonesian namespaces that target marketplace users.
Non. PhishDestroy classe bantuanshopee.biz.id comme Usurpation de ShopeePay (risque : critique, 80/100) ; il a été détecté pour la première fois le 2026-08-31. VirusTotal : 4/90 moteurs le signalent. Considérez ce site comme dangereux.
Peut-on connecter un portefeuille à bantuanshopee.biz.id sans risque ?
Non. Ne connectez pas de portefeuille, ne signez pas de messages et n’approuvez pas de jetons sur bantuanshopee.biz.id. Les sites de phishing demandent des autorisations (approve, setApprovalForAll, Permit2) qui permettent à l’opérateur de déplacer vos actifs, et une transaction confirmée ne peut pas être annulée.
Que faire si j’ai utilisé bantuanshopee.biz.id ?
Changez tous les mots de passe saisis sur ce site et activez l’authentification à deux facteurs. Si vous avez connecté un portefeuille ou signé quelque chose, révoquez les autorisations et transférez les fonds restants vers un nouveau portefeuille ; ne communiquez jamais votre phrase de récupération. Aide pas à pas : guide d’urgence.
Ce que nous comptons
Temps écoulé entre le premier rapport d'abus stocké et la première observation indiquant que le contenu n'était pas disponible. Cela n’établit pas la cause.
Ce que contient chaque rapport
Les enregistrements de rapports sortants stockés peuvent faire référence à des preuves disponibles à ce moment-là, telles que les verdicts des fournisseurs, les données d'enregistrement, les détails d'hébergement, les classifications ou les captures d'écran. Cette page ne déduit pas la charge utile exacte livrée, la réception, l'accusé de réception ou l'action d'un destinataire.
Détails techniquesProvenance & timestamps
Première détection31/08/2026
Submitted URLhttp://bantuanshopee.biz.id/
Favicon Hash
ID du dossier
Observed page title
Pusat Bantuan | Shopee.co.id
Automated brand references
ShopeePay
Certificat TLS
Émis par Google Trust Services / WE1
Réseau & certificats
Preuves techniques enregistrées
Réseau & DNS
Shared CDN edge
Resolved IP
188.114.97.3
ASN du réseau
AS13335
Organization
CloudFlare, Inc.
Observed location
Toronto, CA
Server header
cloudflare
La réputation Edge-IP n’est pas attribuée à ce domaine.
Serveurs de noms 2
coleman.ns.cloudflare.com
galilea.ns.cloudflare.com
La localisation correspond au réseau IP.
Certificat TLS
Issuer
Google Trust Services / WE1
Début de validité
2026-08-26 13:51:38
Fin de validité
2026-11-24 14:49:12
Hostname coverage
Stored certificate expired or unverified
Validity
Dans la période de validité enregistrée
Collection time
2026-08-31 16:02:05 UTC
Source de collecte
PhishDestroy collector
Empreinte du certificat83bcf68d8cd24d3bb043ad763f5a5b6e802cb2dc8e85e18fecb2e2e583aaaa5aNoms du certificat · 2 SAN
bantuanshopee.biz.id
*.bantuanshopee.biz.id
Métadonnées du certificat enregistrées. Les dates du certificat sans fuseau horaire sont affichées telles qu’enregistrées. Le chiffrement du transport n’établit pas que le site est digne de confiance.
Primary outcomeDNS inactifreason: DNS NXDOMAIN80% confidence
Attributionsource: Dns Cache
Evidence layersAvailability: DNS inactiveContent: UnreachableDNS: NXDOMAINRegistration: Unknown
Latest HTTP observationInconnuProbe Inconclusive20%2026-10-21 01:14:07 UTC
RDAP registrationInconnu
Observed timelinelast reachable: 2026-08-31 22:13:58 UTCcurrent episode first observed: 2026-09-30 16:14:55 UTCobserved RIP window: 2026-08-31 22:13:58 UTC → 2026-09-30 16:14:55 UTC · 714.02hmidpoint estimate ≈ 2026-09-15 19:14:26 UTC · precision low · basis bounded
Availability, content, DNS and registration are independent evidence layers. NXDOMAIN, an unreachable origin or missing content alone does not prove registrar action. A registrar or provider is credited only when a direct technical marker identifies that actor. Report causality is shown separately.
Technologies · 3 identified
Cloudflare Browser Insights
AnalyticsRUM
Cloudflare Browser Insights is a tool that measures the performance of websites from the perspective of users.
Cloudflare is a web-infrastructure and website-security company, providing content-delivery-network services, DDoS mitigation, Internet security, and distributed domain-name-server services.
Google PageSpeed Insights — audit des performances mobiles de bantuanshopee.biz.id· checked Aug 31, 2026
95
Good
Performance
FCP
1.53s
First Contentful Paint
LCP
1.99s
Largest Contentful Paint
CLS
0.12
Cumulative Layout Shift
TBT
0ms
Total Blocking Time
SI
2.49s
Speed Index
Données fournies par Google PageSpeed Insights · Mobile strategy · Scores: 90-100 Good50-89 Needs Work0-49 Poor
Registration & observation details8
Availability observations
Dernière observation d’accessibilité
Résultat observé pour la première fois
Observation window starts
Observation window ends
Estimated change time
Observation window · hours
714.02
Estimate basis
Bornée par les observations
Estimate precision
Low
Une heure estimée décrit une fenêtre d’observation. Elle ne prouve ni une action du registraire ni le moment exact où un site est devenu indisponible.
Vérifier le cloaking
Comparez ce que reçoivent un navigateur et un robot d’exploration, et vérifiez la présence d’un routage de trafic Keitaro.
bantuanshopee.biz.id
Résultat enregistré
Inaccessible
Historique des observations enregistrées15
Modifications datées conservées par le moniteur et les collecteurs de sources. Les observations les plus récentes apparaissent en premier ; l’état d’une source ne prouve pas un retrait.
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Earlier observations 10
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Inconnu→dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
dns_inactive
dns_nxdomain
Moniteur de disponibilité · État enregistré
Accessible→Indisponible
VirusTotal · Detection count
3→4
VirusTotal · Detection count
0→3
Moniteur de disponibilité · Premier enregistrement de collecte
Les relations stockées sont regroupées par attribut de correspondance exacte. Un fournisseur ou un registraire partagé ne prouve pas à lui seul la propriété commune.
Carte des infrastructures · bantuanshopee.biz.id
Chaque ligne correspond à une raison pour laquelle un domaine est associé à cet hébergeur. La taille des nœuds indique les détections de VirusTotal et les nœuds en pointillés sont déjà hors ligne. Les listes complètes figurent ci-dessous.
Le contenu correspond4
Même hachage de favicon ou même titre de page que cet hébergeur.
Ces rapports renvoient à la même adresse IP périphérique partagée. Ils facilitent la découverte des rapports mais n'impliquent pas de propriété commune ni de serveur d'origine partagé.
Rapports portant la même étiquette de collecteur. Une étiquette commune n’établit ni usurpation d’identité ni propriété commune. Voir les rapports correspondants →
Même bureau d’enregistrement: PT Exabytes Network In…5
Enregistrés auprès du même bureau d'enregistrement. Un bureau d'enregistrement dessert des millions de clients sans lien entre eux ; ce regroupement constitue donc simplement un constat et ne prouve pas l'existence d'un lien.
7 groupes de signaux de preuve liés1 enregistrements de notification conservésContenu indisponible
Si vos identifiants ont été compromis, signalez-le immédiatement. Ne répondez pas aux escrocs qui promettent de récupérer vos fonds.
Si vous avez saisi des informations d'identification de compte, des informations personnelles ou de paiement, ou téléchargé un fichier à partir de ce domaine, agissez immédiatement. Vous trouverez ci-dessous des ressources pour vous aider à signaler l'incident et à vous protéger.
Méfiez-vous des escrocs qui prétendent vous aider à récupérer vos biens ! Les criminels peuvent recontacter leurs victimes tout en se faisant passer pour des enquêteurs, des avocats ou des agents de recouvrement. Ne payez pas de frais initiaux et ne partagez pas vos informations d'identification.En savoir plus sur la fraude liée aux aides à la reprise →
Signalez-le à vos autorités locales
Sélectionnez votre pays pour obtenir contacts officiels en matière de cybercriminalité ou créer un projet de plainte →.
Annuaire de 97 pays
Template-based draft · optional AI wording assistance requires separate consent
Brouillon assisté par l'IA : les détails de l'incident sont traités par le fournisseur d'IA · Examinez-le et soumettez-le vous-même
After a phishing incident
Recommandations et conseils à l'intention des victimes
Choisissez les étapes correspondant aux informations que vous avez communiquées. Conservez une copie de ce rapport avec vos propres documents.
Que dois-je faire tout de suite ?
Urgent
Cessez d’utiliser le site suspect. Accédez au vrai service via son application officielle ou une adresse en laquelle vous avez déjà confiance.
Modifier tous les mots de passe — e-mail, comptes Exchange, tout ce qui utilise le même mot de passe
Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) en utilisant une application d'authentification (et non par SMS). Désactivez la récupération par SMS
Cartes « Freeze » si vous avez saisi vos coordonnées bancaires sur le site de hameçonnage
Quelles informations dois-je rassembler pour mon rapport ?
Directives du FBI
Conservez les e-mails originaux, reçus, messages et captures d’écran en lieu sûr. Une chronologie factuelle aide l’autorité destinataire à comprendre ce qui s’est passé. IC3 evidence guidance ↗
Justificatifs de paiement — si vous avez payé, conservez le reçu, le montant, la date, le prestataire de paiement et les coordonnées du bénéficiaire.
Dates et horaires exacts — de chaque transaction et du premier contact avec l'escroc
Captures d'écran — sites web frauduleux, messages de chat, e-mails, transactions via des portefeuilles numériques, réseaux sociaux
Toutes les URL et tous les noms de domaine utilisés par l'escroc (notamment bantuanshopee.biz.id)
Communications — les e-mails, SMS, numéros de téléphone et noms d'utilisateur utilisés par l'escroc
Même si vous ne disposez pas de tous les détails — déposer quand même une plainte. Même des informations partielles peuvent aider les enquêtes.
À qui dois-je signaler cette arnaque ?
FBI IC3 — Centre de signalement des délits sur Internet (système fédéral américain de signalement)
Europol — Rapports sur la cybercriminalité en Europe (UE)
Your bank or payment provider — contactez rapidement son service antifraude via ses coordonnées officielles si de l’argent ou des données de carte ont été exposés.
Police locale — permet de consigner officiellement la situation, même s’ils ne peuvent pas agir immédiatement
Un signalement ne garantit ni la récupération des fonds ni l’ouverture d’une enquête, mais des données de transaction précises et transmises rapidement peuvent aider les autorités et les prestataires à retracer l’incident.
How do phishing scams typically work?
Faux sites web — des clones identiques au pixel près de sites légitimes, dont les noms de domaine ont été légèrement modifiés
Découpe du porc — une relation de confiance établie au fil des semaines via Telegram, WhatsApp ou des applications de rencontre, puis une escroquerie financière
Arnaques liées au recouvrement — des escrocs se font passer pour des agents de récupération et exigent des frais à l’avance. Ne communiquez jamais votre phrase de récupération et ne payez rien avant d’avoir vérifié le prestataire de manière indépendante
Escroqueries basées sur l'IA — les « deepfakes », le hameçonnage automatisé et les sites générés par l'IA, qui rendent la fraude plus difficile à détecter
Comment puis-je me protéger à l'avenir ?
Ajouter les sites officiels à vos favoris — Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans les e-mails, les messages privés ou les publicités
Vérifier les noms de domaine — vérifier si PhishDestroy avant d'entrer en contact. Vérifiez le protocole HTTPS, l'orthographe et l'ancienneté du domaine
« Trop beau pour être vrai » = arnaque — des rendements garantis, des témoignages de célébrités, des délais serrés
À propos de ce rapportSources, dates d’observation et corrections
Ce rapport réunit des captures de pages enregistrées, des données d’enregistrement et de réseau, des résultats de scanners et l’historique des signalements de PhishDestroy. Chaque source conserve sa propre date d’observation. Ouvrez le rapport d’une source pour consulter le résultat d’origine.
L’analyse assistée par AI a été rédigée le . Elle décrit les preuves disponibles à ce moment-là ; les vérifications ultérieures des sources peuvent évoluer.
Une capture documente ce qui était affiché. Un résultat d’analyse consigne l’évaluation de ce fournisseur au moment de sa vérification. Ni un certificat valide ni un résultat sans détection ne garantissent la sécurité.
