חושבים שטעינו?
תעשו לנו להוכיח את זה.
הגישו את הדומיין שלכם לבדיקה חוזרת. אנו בודקים את הראיות שלנו מול פידים עדכניים של מודיעין איומים, מבצעים בדיקה אוטומטית עצמאית, ובוחן אנושי בודק כל מקרה שאינו חד-משמעי.
כל ערעור נבחן באופן חלקי על ידי בינה מלאכותית, אך ההחלטה הסופית עדיין דורשת בדיקה על ידי מפעיל. אם אף מפעיל לא מצליח לאשר את הערעור שלך תוך 48 שעות, המערכת אושר אוטומטית — הדומיין שלך מוסר מאתרנו, מאגף GitHub וממאגר הנתונים. השעון מתחיל לרוץ ברגע שאתה שולח.
הדבק את מזהה הערעור שלך (UUID) או פתח את כתובת מעקב ששלחנו אליך.
שאלות נפוצות
מה מהירות קבלת ההחלטה?
תוך 48 שעות מהגשת הבקשה. המערכת המבוססת על בינה מלאכותית מבצעת בדיקה מקדימה חלקית לכל ערעור, אך ההחלטה הסופית עדיין דורשת בדיקה על ידי מפקח אנושי. אם אף מפקח לא מצליח לאשר את הבקשה בזמן, המערכת אושר אוטומטית ומסיר את הדומיין שלך מאתרנו, מאחסון GitHub וממאגר הנתונים — ללא צורך באישור אנושי. ההגבלה בזמן אכיפה ברמת הקוד, ולא ברמת המדיניות.
תשלח לי מייל?
סביר להניח שלא. אנו שמים את הפרטיות בראש סדר העדיפויות – איננו שומרים יומני בקשות ואיננו מפעילים תהליך שליחת דוא"ל. ניתן לעקוב אחר הערעיר שלך באמצעות המזהה (ID) דרך הקישור שנקנה לך בעת הגשה. אנו פונים אליך בדוא"ל רק במקרים נדירים הדורשים הבהרה.
האם אתם באמת מורידים אתרים מהרשת?
לא.אין לנו כפתור "מחיקת אתר זה". אנו סורקים, מנתחים ומעבירים את הממצאים שלנו לרשמי דומיינים, ספקי אירוח ולפידים של מודיעין איומים שותפים. ההחלטה הסופית על הסרת התוכן נמצאת בידיהם – ורשמי דומיינים פועלים רק מול דפי דייג (Phishing) לגיטימיים. אם האתר שלך לגיטימי, אין לך מה לחשוש.
האם עליי לספק הוכחת בעלות?
לא. יש לשלוח את הדומיין ומשפט הקשר בלבד. אנו מבצעים את האימות בעצמנו – באמצעות השוואה מול מודיעין איומים עדכני, רישומי DNS, היסטוריית תעודות והראיות שלנו. הדרישה מבעלי הדומיין להוכיח את עצמם נתפסה כפולשנית, ולכן חדלנו מנהג זה.
מדוע דומיין שלי הופיע ברשימה מלכתחילה?
רוב הרשומות נובעות מזיהוי אוטומטי של ערכות דגיש, סקריפטים לגניבת נתונים, חיקוי מותגים או מדיווחי קהילה. אם ברצונך לראות בדיוק אילו ראיות אנו מחזיק, הגש ערעור ובדוק את דף המעקב הציבורי.
האם אתם כבר מקבלים החלטות באופן אוטומטי באמצעות בינה מלאכותית?
עדיין לא — אנו מתקדמים לכיוון זה בזהירות. כרגע, ערעורים עוברים דרך סינון אוטומטי המציג אינדיקטורים (VirusTotal, urlscan, DNS, היסטוריית תעודות), אך ההחלטה נעשית עדיין על ידי אדם. אנו מסרבים לאוטומט את מה שיש לו השלכות בעולם האמיתי עבור בעלי האתרים, עד שנתחיל לסמוך על המערכת במידה מספקת.
מה אם אתה טועה?
אם טעינו, פשוט מסירים את הדומיין. לא שולחים לכם מייל התנצלות, לא דנים בפומבי במה ששגה — אנו רושמים כל מקרה של זיהוי שגוי (False Positive) בסתר, מנתחים אילו אותות נכשלו, ומתקנים את המערכת כך שהטעות לא תחזור על עצמה. הסרה היא ההתנצלות.
מה אם אדחה?
ניתן להגיש את הבקשה שוב בהמשך אם הנסיבות ישתנו, או לפתוח הודעה (Issue) ב-GitHub לדיון ציבורי אם סבורים שהדחייה הייתה שגויה. איננו מפעילים תהליך של התכתבות הדדית בדוא"ל — המטרה היא קבלת החלטות הוגנות, ולא משא ומתן.